 |
КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ АДМИНИСТРАЦИИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ е3424121 ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
Кадровый состав отдела профессионального развития организации ООО "Стайл"66 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности предприятия. 3453 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности предприятия 35433 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Как противостоять манипуляции? 3453 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Какие действия не должен предпринимать менеджер, если хочет заставить неформальную группу работать на себя и организацию? у3532 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Какие из причин возникновения проблемы будут устранены, а какие нет, если данное решение будет реализовано Мотивы принятия данного решения ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Какие меры можно принять для противодействия такому явлению как протекционизм? 67454 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Какие методики необходимо знать для исследования межличностных отношений, управляя коллективом? ра ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Какие методы и способы можно использовать для оценки изменений, произведенных в организационной структуре? 673еыы ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Какие наиболее общие принципы кадрового маркетинга вы бы использовали в управлении персоналом? е35242 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Какие принципы управления персоналом сформулировал Г. Форд ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Какие современные технические средства используются для автоматизации информационно-управленческой деятельности 6е3533 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Какие факторы и процессы обусловили создание общей теории коммуникации? укенг87 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Какие факторы и процессы обусловили создание общей теории коммуникации?455 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Какие функции выполняет администрация оптового производственного рынка? 6434 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
КАЛЕНДАРНО - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 5333 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Калькуляция себестоимости единицы продукции и всей товарной продукции еа6е2342 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Категории социальных организаций 117г5 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 56744 ( Курсовая работа, 65 стр. ) |
|
Квалитология и квалиметрия: общие положения, принципы, методологические подходы к242424 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Классификации затрат в условиях организации системы "Директ-костинг" 135665к ( Дипломная работа, 111 стр. ) |
|
Классификация банковских рисков ец342121 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Классификация затрат на производство в целях учета производственных расходов 9=666 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Классификация и характеристика ассортимента стеклянной 47833 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 26 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Резюме 4
1 Анализ систем и проектирование с помощью SDLS 5
1.1 Предварительное исследование 5
1.2 Анализ систем управления взаимоотношениями с клиентами 7
1.3 Проектирование системы 10
1.4 Разработка системы 16
1.5 Применение системы 21
1.6 Обслуживание системы 22
2 Предложения 24
Заключение и рекомендации 25
Библиография 26
Перечень условных обозначений................................................................................................27
|
|
Введение
|
|
Процесс информатизации управления на предприятиях с использованием современных компьютерных технологий идет нарастающими темпами. При этом предприятия и их руководители сталкиваются с несколькими серьезными факторами: разработка концепции информатизации; проблема выбора системных, программных и аппаратных платформ; проблема выбора между готовым программным комплексом и собственной разработкой; разработка управленческой информационной системы и т. д. Предприятие тратит огромные деньги на технику, программное обеспечение, оплату поставщиков готовых решений и услуг системных интеграторов. Но взамен, как правило, получает лишь ускорение документирования различных бизнес-процедур. Причина кроется в отсутствии системного подхода при создании информационных управленческих систем. Системный же подход требует осознания руководством целей информатизации и средств их достижения.
На сегодняшний день внедрение современных методов управления с использование информационных технологий является очень актуальной темой в связи с быстро развивающейся конъюнктурой рынка.
Целью курсовой работы является разработка информационной системы предприятия "Джонсон энд Джонсон Медикал". В соответствии с намеченной целью определим основные задачи работы.
" изучение информационной системы управления организацией;
" определение рамок требований, которым должна удовлетворять информационная система управления;
" разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии;
" применение системы СRМ (Customer Relationship Management).
|
|
Список литературы
|
|
1 Виханский, О. (1998). Стратегическое управление.- М. Издательство "Гардарика";
2 Вендров, А. (2000). Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем.- М. Издательство "Финансы и статистика";
3 Диксон, П. (1998).Управление маркетингом.- М. Издательство "Бином";
4 Каплан, Р.; Нортон Д. (2003). Сбалансированная система показателей. - С-Пб. Издательство "Олимп-Бизнес";
5 Котлер, Ф. (1999). Маркетинг. Менеджмент.- С-Пб. Издательство "Питер Ком";
6 Романова, Н. (ред.) (1996). Маркетинг. Учебник. М. Издательство "ЮНИТИ";
7 Тельнова, Ю. (ред.) (2001) Проектирование экономических информационных систем. Учебник. М. Издательство "Финансы и статистика";
8 Благодатских, В.; Енгибарян, М.; Ковалевская, Е.(ред.) (1995). Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. Учебник. М.Издательство "Финансы и статистика";
9 Пичугин, И.; Правдина, М (2002). "Как спланировать рыночную стихию". Коммерсантъ деньги, 14, стр.14-20.
10 Рыжкова,Т. (2002)
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх