книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление качеством продукции е3543331ы ( Дипломная работа, 98 стр. )
Управление качеством на ООО "Малилан" 7907 ( Контрольная работа, 18 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ СВЕТОТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ) 241313 ( Дипломная работа, 216 стр. )
Управление конфликтами на предприятии (на примере Ульяновского отдела рабочего снабжения) ец24121 ( Дипломная работа, 94 стр. )
Управление кредитными рисками е3524242 ( Дипломная работа, 87 стр. )
Управление материально-техническим обеспечением экспериментального производства ОАО "УАЗ"\ ну535322 ( Дипломная работа, 96 стр. )
Управление материально-техническим обеспечением экспериментального производства ОАО "УАЗ" е354242 ( Дипломная работа, 106 стр. )
Управление материальными запасами на предприятии 352422 ( Курсовая работа, 70 стр. )
Управление международным планированием в657ав ( Контрольная работа, 21 стр. )
Управление муниципальной собственностью ец24121 ( Дипломная работа, 100 стр. )
Управление муниципальной собственностью, финансовыми средствами местного самоуправления ну35242 ( Курсовая работа, 32 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, МОТИВАЦИЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ И ОПЛАТА ТРУДА е35353 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Управление персоналом в системе менеджмента международной корпорации (на любом фирменном примере). н3524244 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Управление персоналом организации, находящимся в кризисном состоянии. 6464апар ( Контрольная работа, 1 стр. )
Управление персоналом в ООО "Стандарт" 567888 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Управление персоналом ец345224 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Управление персоналом еук533а0-86 ( Курсовая работа, 63 стр. )
Управление персоналом ац2323 ( Дипломная работа, 111 стр. )
Управление поведением персонала е636353 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Управление портфелем ценных бумаг предприятия н4к322 ( Курсовая работа, 61 стр. )
Управление посредством мотивации 744 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Управление предприятием 56ннк ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление прогнозированием социально- экономического развития муниципального района Полино-Осипенко 53254 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление производительностью труда 3е5234224 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Управление процессом внедрения инновационной технологии в деятельность организации. Проектные, управленческие, организационные решения кй31312 ( Контрольная работа, 21 стр. )

1. Характеристика деятельности Почты России 3

2. Диаграмма 5

3. Вывод по моделированию, предложения по улучшению бизнес - процесса 8

Список используемой литературы 9

В настоящее время Россия отстает от многих стран мира по объему и качеству услуг почтовой связи. Если в странах Европейского Сообщества на долю рынка услуг почтовой связи приходится 1% ВВП, то в России в 2001 году эта цифра составила всего 0.2%.

По официальным данным, объем письменной корреспонденции в России в 2001 году составил 1.25 млрд. писем. В пересчете на душу населения количество писем в России ниже не только уровня Западной Европы и Северной Америки (стран с высоким уровнем дохода по классификации ВПС), но и ряда стран со средним уровнем дохода, таких как Бразилия, где уровень ВВП на душу населения сопоставим с российским.

Одна из основных причин низкого уровня развития письменной корреспонденции - отсутствие массового корпоративного спроса на эти услуги. В России ими пользуются в основном (по различным оценкам, от 70% до 80%) физические лица. Это отличается от мировой практики, где основными пользователями услуг по пересылке письменной корреспонденции являются компании, осуществляющие периодическую рассылку счетов и другой адресной информации. К таким компаниям относятся банки, страховые компании, телекоммуникационные компании, а также поставщики коммунальных услуг. В России пока нет широкой практики регулярной рассылки адресной информации по почте, так как, с одной стороны, отсутствует традиция адресного общения с клиентами, а с другой стороны, - качество почтовой связи остается низким.

В частности, в России нет практики регулярной рассылки счетов клиентам со стороны бан

1. Байе М.Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. А.М.Никитина. - М., 2004. - 743 с.

2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е издание. - М., 2000. - 662 с.

3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. - М., 2006. - 496 с.

4. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. - СПб., 2002. - 528 с., ил.

5. Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М., 2003. 800 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»