1. Батаршев А.В. Организаторские и коммуникативные качества личности. - Таллин: Центр информационных и социальных технологий "Регалис", 1998. - 188 с.
2. Герчикова Р.Н. Менеджмент. - М.: "Банки и биржи", 1999. - 418 с.
3. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности.// Дис. ... д-ра психол. наук. - Ленинград, - 1990. - 403 с.
4. Ершова Н.Н. Развитие социальной перцептивной компетентности в системе профессионального общения.// Дис... канд. психол. наук. - М., - 1997. - 163 с.
5. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. - СПб.: Изд-во Буковского, 1997. - 488 с.
6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 2000. - 282 с.
7. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. - 264 с.
8. Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М.: Прогресс, 1997. - 422 с.
9. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.: Ось-89, 1998. - 218 с.
10. Менеджмент организации: Учеб. пособие /Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина - М.: АСТ-Пресс, 2001. - 412 с.
11. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. - М.: Центр, 1998. - 436 с.
12. Роджерс Э. Коммуникации в организациях. - М.: ЭКО, 1990. - 258 с.
13. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 396 с.
14. Управление организацией: Учебник для вузов /Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 293 с.
15. Фахрутдинова А.З. Коммуникации
|