Время, в которое мы живем - эпоха перемен. Наше общество осуществляет трудный, во многом противоречивый процесс перехода от тоталитаризма к демократии, а в экономике - от административно-командной системы к рынку. В этих условиях все более важным становится постижение науки и искусства управления.
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.
Мотивацию можно определить как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Систематическое изучение мотивации с психологической точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду. Однако исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте.
Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед, вся суть в мотивации людей. Учитывая, что человеческая мотивация - одна из главных, если не первейшая среди функций управления, так как именно она является топливом человеческой активности, тему данной работы следует считать актуальной.
Целью работы является исследование понятия мотивации и стимулирования, рассмотрение различных теоретических подходов к изучению мотивации, а также практическое применение различных методов стимулирования и описание результатов данного эксперимента.
Задачи работы:
- определить понятия мотивации и стимулирования;
- рассмотреть различные теории мотивации;
- исследовать методы стимулирования;
- провести эксперимент и сделать выводы.
Эксперимент, согласно цели данной работы, был проведен среди сотрудников туристической фирмы на предмет эффективности экономических и неэкономических методов стимулирования. В ходе написания курсовой работы и при проведении эксперимента были использованы рекомендации отечественных и зарубежных ученых - психологов, работы и учебные пособия по менеджменту и психологии управления, а также публицистические материалы.
|