книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Использование современных персонал-технологий по оценке госслужащего. 241311 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Использование средств отраслевых внебюджетных фондов в инвестиционной деятельности 75енг56 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2. е436 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2. н35аааа ( Контрольная работа, 10 стр. )
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2 4553 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Используя прием процентных разниц, определите влияние на изменение объема выпуска продукции факторов.Задачи ( Контрольная работа, 4 стр. )
Используя типологию П.Штомпке, опишите следующие процессы е355353 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Исследование взаимосвязи типов организационных конфликтов от типа организационной культуры пн554 ( Дипломная работа, 134 стр. )
Исследование внешней среды ООО "Кармет" и оценка конкурентной борьбы в отрасли844 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Исследование внешней среды ООО "Кармет" и оценка конкурентной борьбы в отрасли Пути совершенствования разработки конкурентных стратегий на предприятии 8666 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Исследование внутренней и внешней среды фунционирования ОАО "Люкс" за 2007 год 24131 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Исследование информационного обеспечения УБОП УВД Хабаровского края у532522 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Исследование коммуникационного поведения в организации ец242532 ( Курсовая работа, 32 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОМПАНИИ "АВТО - ЛЮКС" н46343 ( Курсовая работа, 46 стр. )
Исследование мотивации в Колыванской ЦРБ п56 ( Курсовая работа, 30 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ 5556788 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Исследование организационной структуры предприятия 56ав ( Контрольная работа, 23 стр. )
Исследование организационной структуры ООО "Восход" е35234242 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Исследование отношений к вопросам лидерства и власти сотрудников организации ОАО "Береза" 9гау ( Курсовая работа, 30 стр. )
Исследование процесса управления персоналом на предприятии общественного питания ООО "Пикант". к24242 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Исследование систем управления --685 ( Контрольная работа, 21 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ. ка690у ( Контрольная работа, 20 стр. )
Исследование системы управления качеством ОАО "Дальэнергомаш" 84прп ( Дипломная работа, 138 стр. )
Исследование системы управления на примере ООО "Звезда" 4е354242 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Исследование службы управления персоналом в ООО "Магнат" 7890656 ( Контрольная работа, 11 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»