книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ДАННОГО РАБОТНИКА еу5242 ( Контрольная работа, 27 стр. )
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА 342424 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Организация управленческой документации в ОАО "Строительная компания" е34224 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Организация управления в акционерном обществе ОАО "Гостиница "Обь" 736232 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Организация управленческого труда-дораб 62244 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Организация управленческого труда 73363 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Организация управленческого труда 4333216 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Организация управленческого труда ДО 533 ( Контрольная работа, 16 стр. )
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА н563343 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Организация условий и охраны труда в ООО "Крузарус" 3421 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Организация учета материально-производственных запасов на предприятии 2413131 ( Дипломная работа, 102 стр. )
Организация финансовой работы в организации р65353 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Органы исполнительной власти субъекта РФ. Порядок образования и функции. ец3422 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Органы управления на Дальнем Востоке 234ав ( Курсовая работа, 34 стр. )
Органы управления финансами, их функции пн464466 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Органы управления финансами на государственном уровне е433 ( Контрольная работа, 7 стр. )
ОСВЕЩЕНИЕ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ОПЛАТЕ И СТИМУЛИРОВАНИЮ ТРУДА РАБОТНИКОВ ЭТОЙ КАТЕГОРИИ е35224 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Основные категории теории управления. еа2452412 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Основные виды кадрового планирования 7895 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Основные виды послепроизводственных операций 335а ( Контрольная работа, 21 стр. )
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ МИЛИЦИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ кц3424233 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Основные задачи, цели и функции службы управления персоналом.57776 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Основные законы, которые регулируют деятельность ООО "Нескучный сад" и их краткая характеристика ( Курсовая работа, 70 стр. )
ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ И ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ РЕЗЕРВОВ СНИЖЕНИЯ СЕБЕСТОИМОСТИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ 2424242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Основные методические положения построения систем управления качеством 5234242 ( Контрольная работа, 25 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»