книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КРЕДИТНЫМ РИСКОМ е353 ( Дипломная работа, 98 стр. )
Пути улучшения коммерческой деятельности в ОАО "ДомБыт" ац452422 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Работа с корреспонденцией, поступающей для руководителя Информационное обеспечение управления. Графические средства в управлении ( Контрольная работа, 16 стр. )
Развитие Волго-Вятского района733 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Развитие позитивного отношения кадров к проблемам управления качеством 78565 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Различия в целях и объектах управления экономикой региона в советский период и в наше время вп46 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Различные стили руководства. е3ц5422 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Разложить конкурсную массу е5242 ( Контрольная работа, 3 стр. )
Разрабатывается организационный проект системы управления крупной организацией в условиях реструктуризации. Предполагается существенно перестроить и систему управления персоналом организации 900098 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Разработка антикризисной производственной программы при оздоровлении предприятия ООО "Крузарус" вув223 ( Дипломная работа, 79 стр. )
Разработка бизнес-плана ООО кафе "Балтика" 353ев ( Контрольная работа, 22 стр. )
Разработка должностных инструкций Назначение и содержание положений об отделах и службах, должностных инструкциях ( Курсовая работа, 35 стр. )
РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ ПО ЭФФЕКТИВНОМУ УПРАЛВЕНИЮ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО АКБ "Смоленский пассаж" кй13311 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Разработка и оценка эффективности системы управления персоналом в ООО "Крузарус" 534ав ( Курсовая работа, 55 стр. )
Разработка и принятие МСФО е35232 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Разработка и принятие управленческих решений на примере предприятия "Дюма" 2425622 ( Дипломная работа, 83 стр. )
РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ц2424133 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Разработка инвестиционной стратегии для ОАО "СИМИРИНИК"9444 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Разработка интегральной схемы обходится одинаково дорого и тому, кто будет выпускать их большой серией, и тому, кто способен изготовить лишь небольшое количество. 52 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Разработка интегральной схемы обходится одинаково дорого и тому, кто будет выпускать их большой серией, и тому, кто способен изготовить лишь небольшое количество е355352 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Разработка концепции исследования систем управления 463433 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Разработка мероприятий по управлению недвижимостью в жилищной сфере. е646345532 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Разработка мероприятий по снижению рисков при управлении контрактами ец342431 ( Контрольная работа, 2 стр. )
РАЗРАБОТКА МНОГОФАКТОРНОЙ МОДЕЛИ ОПЛАТЫ ТРУДА кц24532 ( Курсовая работа, 62 стр. )
Разработка плана внешнего управления для ОАО "Сибтекмаш" 17ук11312 ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»