книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Теория Дугласа Мак-Грегора. ( Курсовая работа, 35 стр. )
Теория институтов и институциональных изменений н5744 ( Контрольная работа, 19 стр. )
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНИИ 9087433 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Теория управления 1. Научные школы в теории и практике управления. 63241 ( Курсовая работа, 57 стр. )
Теория управления. 555п663 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Термин "управление затратами" ак6444 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Термин "управление затратами" как самостоятельное понятие используется в нашей стране сравнительно недавно ве6434 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Территории муниципальных образований: поселения, муниципального района, городского округа 6н54 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Территория и административное устройство края во второй половине XIX века 78е4 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Техника составления бизнес-плана к4242224 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Технико-экономическая характеристика фирмы п47343 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Технико-экономическая характеристика ООО "Северные Ветры" н345222 ( Дипломная работа, 87 стр. )
Технико-экономическая характеристика фирмы гш96врвы ( Курсовая работа, 34 стр. )
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "ГАРМОНИЯ+" кц24111 ( Дипломная работа, 83 стр. )
Технико-экономическая характеристика фирмы 34355а ( Контрольная работа, 15 стр. )
ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ н4644 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Технологические возможности ЗАО "Ирмень" по производству новой продукции 887 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Технологические возможности ЗАО "Ирмень" по производству новой продукции 67886856 ( Курсовая работа, 69 стр. )
Технологическое оборудование складов е34234 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Технология отпуска товаров со склада. Документальное оформление ец4141 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Технология работы администратора гостиницы при регистрации и размещения гостей е46ав ( Контрольная работа, 13 стр. )
Технология формирования и реализации ассортиментной политики спорткомплекса в г. Новосибирске 7844 ( Дипломная работа, 93 стр. )
Технология формирования эффективной управленческой команды е43522 ( Дипломная работа, 118 стр. )
Технология формирования и реализации ассортиментной политики спорткомплекса в г. Новосибирске 454555 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Типовые правила оформления реквизита "утверждение" в различных документах 6436 ( Контрольная работа, 18 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»