1. В чем состояли причины, обуславливающие необходимость изменений в KPMG? Кратко охарактеризуйте, в чем собственно состояли и на что были направлены изменения KPMG.

2. Какие вопросы на Ваш взгляд оказались недоработанными, когда запустили в работу совместные мультидисциплинарные группы (согласно раздела кейса "Импульс к изменениям"). В чем состояли бы принципы Вашего решения? Зачем компании нужны были эти группы (перечислите)?

3. Адекватными ли формами для наработки идей развития (стратегических изменений) и совершенствования бизнеса были формы, используемые К. Шармэном (в начале 90-х годов)? Перечислите данные формы (ответ постройте в соответствии с законами логики: утверждение - суждение -умозаключение).

4. Правильным ли был выбран объект изменения: поведенческие стандарты. Можно ли было бы достичь выдвигаемых целей через изменение других параметров архитектурного дизайна организации? Перечислите данные параметры (ответ постройте в соответствии с законами логики: утверждение -суждение - умозаключение).

5. Как бы Вы назвали инструмент, который покончил с покровительством при выдвижении новых партнеров. Перечислите основные элементы (составляющие) этого инструмента.

Причины, обуславливающие необходимость изменений в KPMG, состояли в следующем:

- Изменение экономической ситуации: обострение конкуренции, возникновение риска ценовой конкуренции, формирование на рынке четкой потребности в корпоративном консультировании;

- Сложная матричная структура организации, которая не позволяла адекватно удовлетворять потребности рынка в корпоративном консультировании: консерватизм, затянутость в решении простых вопросов, акцент на ненужных для развития компании функциях, слабая дисциплина, отсутствие самоорганизации рабочего времени;

Примечаний нет.