Анализ конфликта

Список литературы

Юрий Сергеевич организовал свою фирму по изготовлению мебели. Подобрался хороший коллектив трудолюбивых и ответственных работников. Заказы на мебель поступали во многом благодаря прежним связям Юрия Сергеевича, ранее работавшего в большой строительной компании. Вскоре к Юрию Сергеевичу пришел старый знакомый и попросил взять его на работу. Так как Юрий Сергеевич знал Виктора как очень хорошего столяра и, в общем, неплохого человека, он после недолгих раздумий принял его в фирму.

Как потом выяснилось, в предыдущие годы Виктор сменил много мест работы, считая, что его недооценивают как талантливого столяра, ущемляют в зарплате и не дают полностью реализовать себя.

По обычному сценарию история развивалась и на новом месте. На малейшее замечание Виктор реагировал болезненно, тотчас вступал в спор, до хрипоты отстаивая свою точку зрения. Сначала коллективе не придавали большого значения горячности Виктора, так как слишком заняты были делом. Но после того, как Виктор допустил ряд ошибок в технологии обработки дерева и при этом ни за что не хотел признавать свою вину, коллеги обратились к Василию Сергеевичу.

Юрий Сергеевич, человек мягкий и не терпящий конфликтов, оказался в затруднительном положении. Он стоял перед выбором: пустить дело на самотек и подождать, что будет дальше, или уволить Виктора за некомпетентность. Виктору, между тем, удалось уверить Юрия Сергеевича, что он не повторит своих ошибок. Юрию Сергеевичу было легче ему поверить и закрыть глаза на возмущение всего коллектива.

1. Барсамов В.А. Политические кризисы и смуты (история, теория, современность) М.; 1996.

2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 2001.

3. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: Политологический анализ. Ростов н/Д, 2002.

4. Зеркин Д. М. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, 2003.

5. Купряшин Г. Л. Кризисы модернизации // Кентавр 1994. №3

Примечаний нет.