книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Структура рынка. Модель кругооборота ресурсов, доходов и благ ук424242 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Структура систем управления человеческими ресурсами ( Курсовая работа, 33 стр. )
Структура системы управления качеством на ООО "Челябтрансавто-3" ( Контрольная работа, 1 стр. )
Сучасний стан підготовки кадрів у культурній сфері (Украина) ( Реферат, 16 стр. )
Сущность деятельности менеджера и модель его личности ( Реферат, 14 стр. )
Сущность и задачи мотивации. Основные теории потребностей ( Реферат, 17 стр. )
Сущность и значение адаптации персонала в процессе функционирования предприятия ( Реферат, 15 стр. )
Сущность и значение мотивации в процессе управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и значение мотивации в управлении персоналом ( Реферат, 12 стр. )
Сущность и значения мотивации в управлении персоналом ( Реферат, 24 стр. )
Сущность и критерии процесса отбора персонала, а также инструменты, используемые в процессе отбора персонала ( Курсовая работа, 43 стр. )
Сущность и критерии отбора персонала-курсовая ( Курсовая работа, 42 стр. )
Сущность и методы мотивации-реферат ( Курсовая работа, 28 стр. )
Сущность и модели лидерства в организации ( Реферат, 19 стр. )
Сущность и основы концепции управления персоналом. ( Реферат, 22 стр. )
Сущность и понятие мотивации ( Контрольная работа, 8 стр. )
Сущность и принципы системы управления персоналом ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность и принципы системы управления персоналом. Цели и функции управления персоналом ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность и система экономическим методов управления персоналом. Классификация элементов, регулируемых экономическими методам управления ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и содержание управления персоналом ( Контрольная работа, 24 стр. )
Сущность и функции кадрового менеджмента ( Курсовая работа, 26 стр. )
Сущность кадровой политики, адаптация работников на предприятии 231111 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Сущность категории "кадровая политика", ее обусловленность внешними и внутренними факторами. Критерии оценки кадровой политики в организации ( Реферат, 22 стр. )
Сущность категории "кадровая политика", ее обусловленность внешними и внутренними факторами ( Реферат, 22 стр. )
СУЩНОСТЬ КАТЕГОРИИ "КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА", ЕЁ ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ ВНЕШНИМИ И ВНУТРЕННИМИ ФАКТОРАМИ ОАО "НОВТЕХНИКА" ( Курсовая работа, 35 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»