книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность методов оценки персонала предприятия ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сущность организации. Особенности организаций в разных сегментах бизнеса. Конечный критерий эффективности организации ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность организации. Особенности организаций в разных сегментах бизнеса. Конечный критерий эффективности организации ( Контрольная работа, 18 стр. )
СУЩНОСТЬ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ. МЕТОДЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ ( Реферат, 19 стр. )
СУЩНОСТЬ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА 2008-18 ( Реферат, 18 стр. )
СУЩНОСТЬ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ( Реферат, 18 стр. )
Сущность понятия "производительность труда" и основные ее составляющие…421311 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность теорий мотивации и их применения на практике Монолит ( Курсовая работа, 43 стр. )
Сущность хостинга 353333 ( Контрольная работа, 3 стр. )
Сущность, основные цели и условия социального развития организации45 ( Реферат, 21 стр. )
Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. н3452ц ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность, принципы, а также типы кадровой политики предприятия ( Курсовая работа, 27 стр. )
Сущность, содержание и формы самоуправления в организации ( Реферат, 23 стр. )
Сущность, типы и причины производственных конфликтов на предприятии ООО "Конструкция" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность, формы и виды адаптации. Процесс адаптации вновь принятых сотрудников на предприятии ( Реферат, 15 стр. )
Сущность, цели и механизм образования формальных и неформальных групп. Статус и роли членов группы. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Схема подготовки руководящего состава в системе государственной службы: обоснование концепции ( Реферат, 5 стр. )
Схемы взаимосвязей в системе управления персоналом ( Контрольная работа, 20 стр. )
Текучесть кадров и преданность организации ( Реферат, 15 стр. )
Текучесть кадров на предприятии и пути ее сокращения ( Курсовая работа, 40 стр. )
Текучесть кадров, понятия и методы борьбы ( Реферат, 16 стр. )
Текучесть перонала в ООО "Метелица" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Текучесть рабочих кадров на промышленном предприятии ОАО «Сибэлектротерм» и ее регулирование в условиях рынка ( Доклад, 5 стр. )
Тема №4 "Организация приема, отбора и увольнения работников" (на примере ОАО "Калинка") ( Контрольная работа, 19 стр. )
Тема: "Разработка мероприятий по стимулированию сотрудников в ООО "Вегас-М" ( Дипломная работа, 107 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»