книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление персоналом ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление персоналом ТГ "Ижтрейдинг" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Управление персоналом в социально-культурном сервисе: содержание, функции, структура (на примере салона «Магия красоты» ) ( Дипломная работа, 70 стр. )
Управление персоналом ( Контрольная работа, 5 стр. )
Управление персоналом. Вар. 8 ( Контрольная работа, 13 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ЯПОНИИ ( Реферат, 26 стр. )
Управление персоналом" код предмета ВУ-93 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Управление персоналом в организации ООО "Вариант" ( Контрольная работа, 27 стр. )
Управление персоналом, управление кадровым резервом ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление персоналом. Вар. 4 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Управление персоналом (12 вопросов) ( Контрольная работа, 51 стр. )
Управление персоналом на предприятии ( Дипломная работа, 95 стр. )
Управление персоналом в условиях рыночной экономики ( Контрольная работа, 29 стр. )
Управление персоналом в современной фирме ( Контрольная работа, 17 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПИТАНИЯ ( Дипломная работа, 71 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО "ФАЭТОН" ( Контрольная работа, 8 стр. )
Управление персоналом Вар. 7 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Управление персоналом в организации ( Реферат, 15 стр. )
Управление персоналом на предприятии (доклад к диплому) ( Доклад, 4 стр. )
Управление персоналом на ООО "Дентал" ( Курсовая работа, 45 стр. )
Управление персоналом на предприятии малого бизнеса (на примере ОАО "Апельсин") ( Дипломная работа, 64 стр. )
Управление персоналом ООО "КЕММА" ( Контрольная работа, 13 стр. )
Управление персоналом на предприятии малого бизнеса (на примере ООО "Апельсин") ( Курсовая работа, 49 стр. )
Управление персоналом, а также делегирования полномочий ( Контрольная работа, 23 стр. )
Управление персоналом как часть стратегического менеджмента на предприятии ООО "КЕММА" ( Курсовая работа, 37 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»