книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характеристика конкретного предприятия (учреждения) и практика организации работы с документами ец222 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 2009-50 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Характеристика организационной культуры предприятий по методике Г. Хофштеде, Д. Боллинже 3424242 ( Дипломная работа, 129 стр. )
Характеристика персонала ООО "Магнолия-С" ( Реферат, 19 стр. )
Характеристика персонала ( Контрольная работа, 22 стр. )
Характеристика предприятия и анализ показателей оценки эффективности коммерческой деятельности к34242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика применяемых методов управления персоналом в ООО "ОФ "Прокопьевскуголь" 22 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Характеристика профессии менеджера по персоналу ( Курсовая работа, 25 стр. )
Характеристика работы службы персонала на заводе "Кемеровохиммаш" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Характеристика руководителя организации. Стиль и метод руководства ( Реферат, 20 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ577 ( Реферат, 17 стр. )
Характеристика СЧ СУ при УВД г. Новосибирска. Разработка положения о премировании персонала ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика формальных и неформальных организаций, выделение основных различий между ними 2ц4242 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Характеристики основных методов мотивации ( Дипломная работа, 86 стр. )
Характерные явления, возникающие во взаимоотношениях личности и коллектива ( Реферат, 18 стр. )
Хронометраж использования личного и рабочего времени руководителя (менеджера) ( Контрольная работа, 17 стр. )
Целеполагание и его роль в управлении ( Реферат, 22 стр. )
Цели и задачи кадрового планирования организации ( Реферат, 22 стр. )
Цели маркетинга ну6533 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Цели управления организацией ( Контрольная работа, 11 стр. )
Цели управления персоналом ( Реферат, 13 стр. )
Цели управления персоналом 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
Цели, принципы и методы стратегического анализа уй31ё ( Контрольная работа, 18 стр. )
Цель и задачи кадрового планирования на предприятии ( Контрольная работа, 15 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»