книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии ОАО "Юнит-Холод" г. Москва. ( Дипломная работа, 84 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ системы мотивации на ООО «Массив» ( Курсовая работа, 53 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОАО "СОЮЗПЕЧАТЬ" ( Реферат, 19 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ООО «БЛК ПЛЮС» ( Дипломная работа, 101 стр. )
Анализ системы мотивации на предприятии ФГУГПП "Южный рудник" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ системы мотивации персонала предприятия в фирме ООО "АСТРО" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Анализ системы мотивации на предприятии ОАО "Тафи" ( Реферат, 10 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОАО "ВОСТОЧНЫЙ ПОРТ". 23 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ системы мотивации персонала в компании "Окнофф" ( Курсовая работа, 41 стр. )
Анализ системы мотивации на примере ОАО "Скайинг - Телеком" ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ системы мотивации на Автомобильном заводе ОАО "КАМАЗ"576 2007-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ системы мотивации в ООО «Кархакос» и рекомендации по ее совершенствованию ( Курсовая работа, 52 стр. )
Анализ системы мотивации на предприятии ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ системы мотивации ООО "БЛК Плюс" ( Дипломная работа, 121 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ "УРАЛОКНО" ( Курсовая работа, 40 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОАО "СОЮЗПЕЧАТЬ" 2006-18 ( Реферат, 18 стр. )
Анализ системы мотивации на предприятии ФГУП ЧРЗ "Полет" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ системы мотивации персонала в ООО «Феникс серебряный» ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО "АЛЬФА" 2010-38 ( Курсовая работа, 38 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "Окна Саратова" ( Дипломная работа, 75 стр. )
Анализ системы мотивации на предприятии ДК "Полет" ( Курсовая работа, 31 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО "АЛЬФА" ( Курсовая работа, 33 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В НОВОСИБИРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ХОРЕОГРАФИЧЕСКОМ КОЛЛЕДЖЕ (НГХК) ( Курсовая работа, 36 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В СИБИРСКОМ ПОЛИТЕХНИЧЕ-СКОМ КОЛЛЕДЖЕ (СПК) ( Курсовая работа, 34 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»