книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Адекватная оценка применимости лидерского, демократического типа руководства в современной российской организации ( Курсовая работа, 33 стр. )
АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ 5 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Актуальность и современные направления развития управления персоналом в России ( Курсовая работа, 28 стр. )
Актуальные вопросы технологии работы с кадрами в здравоохранении ( Реферат, 6 стр. )
Актуальные проблемы управления персоналом и их возможные решения на основе мотивации ОАО ВТФ «Роспечать» ( Дипломная работа, 89 стр. )
Акционерные общества: порядок создания и реорганизации, органы управления, учредительные документы. Кадровое обеспечение предпринимательства: формирование требований к потенциальным работникам, каналы поиска новых сотрудников, методы отбора персонала ( Контрольная работа, 16 стр. )
Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в ООО "РТА" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Александр Тантал ( Реферат, 20 стр. )
Американская модель управления персоналом345 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель менеджмента в области управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом-344 ( Курсовая работа, 29 стр. )
АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ Д/С «НЕЗАБУДКА» ( Дипломная работа, 127 стр. )
АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ Д/С "НЕЗАБУДКА" ( Дипломная работа, 129 стр. )
АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "СОБИ" ( Дипломная работа, 87 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ОГУП "МЕДТЕХНИКА" 12 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ системы управления персоналом в гостинице "Северная" ( Контрольная работа, 24 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО "КЕММА" ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ технологии набора персонала ООО "Терморос" ( Курсовая работа, 45 стр. )
Анализ ассортимента торгового предприятия ЗАО «Меркурий» ( Курсовая работа, 23 стр. )
Анализ бюджета затрат на систему управления персоналом в бюджетной социальной организации на примере Областного Центра реабилитации инвалидов ( Дипломная работа, 58 стр. )
Анализ власти и влияния на предприятии "Опытный специализированный завод" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ влияния «человеческого фактора» на результаты деятельности ООО «Альфамедиа» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Анализ влияния «человеческого фактора» на результаты деятельности ООО «Альфамедиа» 2009-80 ( Дипломная работа, 80 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»