Введение 3

1. Теоретические аспекта банковской стратегии 5

1.1. Стратегия как факто повышения конкурентоспособности 5

1.2. SWOT-анализ 12

2. Анализ стратегического потенциала банка 17

2.1 Краткая характеристика предприятия 17

2.2 Анализ внешней среды организации 18

2.3. Анализ внутренней среды 26

2.4. SWOT-анализ деятельности банка 30

3. Мероприятия по разработке стратегических решений 32

3.1. Возможные стратегии развития деятельности банка 32

3.2. Обоснование разработки стратегии развития продукта 33

Заключение 40

Список литературы 42

Настоящее время характеризуется резким возрастанием сложности проблем, с которыми сталкивается человек, принимающий решения. Неопределенность и амбивалентность информации о происходящих процессах, недостаточность и неадекватность знаний о функционировании социальной, политической и экономической систем требуют новых навыков от руководителя и новых подходов к процессу принятия решений.

Актуальность принятия стратегических решений по развитию банка обусловлена обеспечением организации преимуществ перед конкурентами. А руководство всегда должно искать новые, оригинальные ходы в управлении. Современный бизнес, с его жесткой конкуренцией и периодическими потрясениями, требует от менеджеров всех уровней поиска такой стратегии, которая бы гарантировала фирме наиболее эффективное использование ресурсов и максимальную устойчивость от внутренних и внешних кризисов.

Принятие стратегических решений по развитию банка требует системного подхода с анализом экономической ситуации в регионе, маркетинговых факторов, возможностей самой компании, юридического и финансового обеспечения.

Стратегия банка - это упорядоченная во времени система приоритетных направлений, форм, методов, средств, правил, приемов использования ресурсного, научно-технического и производственно-сбытового потенциала кредитной организации с целью экономически эффективного решения поставленных задач и поддержания конкурентного преимущества.

Цель работы - анализ теоретических основ стратегического управления и разработка эффективных стратегических решений по развитию ЗАО КБ "Ситибанк".

Объект исследования - закрытое акционерное общество КБ "Ситибанк"

Предмет исследования - стратегия банка.

Для реализации поставленной цели последовательно решаются следующие задачи:

1. Исследовать теоретические аспекта банковской стратегии;

2. Провести анализ стратегического потенциала банка;

3. Разработать стратегические решения по развитию ЗАО КБ "Ситибанк".

Стратегия банка - это концептуальная основа его деятельности, определяющая приоритетные цели и задачи банка и пути их достижения и отличающая банк от его конкурентов в глазах его клиентов и служащих.

Стратегия банка служит ориентиром для принятия ключевых решений, касающихся будущих рынков, продуктов, организационной структуры, прибыльности и профиля рисков для руководителей (менеджеров) банка на всех уровнях его деятельности. Она является основой всей системы банковского менеджмента.

В работе использованы как теоретические источники, так и аналитические практические материалы, в том числе отчетность ЗАО КБ "Ситибанк".

В работе были использованы научные труды таких ученых как: Фатхутдинов Р.А, Шапошников О.В., Савицкая Г.В., Бандурни А.В., Балабанов И.Т., Котлер Ф., Ламбен Ж.Ж. и другие.

1. Авсянников Н.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2007

2. Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М, 2007

3. Афанасьев Д.Р. Итоги деятельности банков в кризисное время. Журнал "Коммерсант-Деньги", №1, 26.03.2009

4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять финансовым капиталом?- М.: Финансы и статистика, 2006

5. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. - М., 2006

6. Богданов А.И. Стратегическое управление научно-техническим прогрессом на предприятии (объединении). - М, 2004

7. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. Моделирование. Практикум. Деловые игры. - М., 2006.

8. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций.- Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008

9. Гомаль С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2006

10. Гурков И.Б. "Стратегический менеджмент организации. - М.: Бизнес-школа, 2006

11. Ильдеменов С.В. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА - М, 2004

12. Информационный бюллетень. Финансы. - 2009. - № 1.

13. Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008

14. Корчанов С. SWOT-анализ. Эксперт, №2, 2006

15. Коробов Ю.И. Практика банковской конкуренции. - Саратов: изд. центр Саратовской госуд. эконом. академии. -2007

16. Коробов Ю.И.Маркетинг иструктура банка // Деньги и кредит. - 2007. - № 11

17. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2003

18. Кузнецов С.Ю. Банковская стратегия на Западе // Деньги и кредит. - 2008. - № 6

19. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская инициатива: Пер. с фр. - СПб: Наука, 2004

20. Ляпунов С. И. Успешный опыт разработки стратегии промышленного предприятия // Из материалов конференции "Практические способы достижения целей бизнеса". - М., 2006

21. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2007, 288 с.

22. Официальный сайт ЗАО КБ "Ситибанк". www.citibank.ru

23. Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации. www.cbr.ru

24. Официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации. www.minfin.ru

25. РосБизнесКонсалтинг - аналитическое агентство. www.rbc.ru

26. Рындин А.Б, Шамаев В.И. Основы финансового менеджмента на предприятии. - М.: Финансы и статистика, 2007

27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия , 2-е изд, переработанное и дополненной. - Минск, 2005

28. Светлова С. Риски в банковской практике // Аудитор, 2009

29. Сухов М.И. Некоторые аспекты обеспечения устойчивости банковского сектора // Деньги и кредит. - 2006. - № 11

30. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. - М.: "Издательство ПРИОР", 2005. - 288 с.

31. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М., 2006

32. Чикишева Н.М. Основы стратегического планирования. - СПб, 2006

33. Шапошников О.В. Евдокимов Ф.И., Стратегическое управление предприятием в условиях трансформационной экономики // Тезисы доклада на Международной конференции молодых ученых "Экономика и маркетинг в ХХІ век". - Донецк, 2008

34. Шишова Е.С. Конкурентная стратегия как инструмент банковского маркетинга. Сборник статей Академии управления "ТИСБИ". - М, 2008

35. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: АКАПИС, 2007

Примечаний нет.