ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5

1.1 Рынок маркетинговых услуг 5

1.2 Российский рынок маркетинговых услуг 8

1.3 Маркетиговые посредники 11

ГЛАВА 2 БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННО-МАРКЕТИНГОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 16

2.1 Описание проекта 19

2.2 Значение бизнеса для г. Кисловодска и Кавказских Минеральных вод 22

2.3 Экономический анализ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

Развитие товарно-денежных отношений в России привело к формированию насы-щенного товарами рынка - "рынка покупателя", когда предложение превышает спрос по большинству товарных групп, причем как по продукции производственного назначения, так и по товарам широкого потребления. Развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепле-ния конкурентоспособности предприятия. Обеспечение оптимального сбыта произведен-ной продукции и услуг требует от предпринимателей ориентации на запросы и предпоч-тения целевых групп потребителей, а также формирования соответствующего рыночного спроса по объему и качественным характеристикам .

Именно соотношение запросов рынка и возможностей предприятий должно быть положено в основу разработки магистральных направлений, целей и стратегий предпри-нимательской деятельности, а также маркетинговых программ, оперативных и стратегиче-ских планов на микроуровне.

Нужно сказать, что развитие предпринимательства в России все еще носит скачко-образный характер и сопровождается определенными трудностями. В то же время нельзя не отметить и позитивные изменения, которые имеют место в сфере предпринимательст-ва: рост числа предприятий в негосударственном секторе, повышение эффективности ма-лого и среднего предпринимательства. Растет инновационная активность предприятий, формируется рыночный менталитет производителей и потребителей товаров и услуг.

Положения новой управленческой парадигмы (т. е. системы взглядов) должны вы-ражать объективные потребности реформируемой экономики и общества в целом; они должны содержать главные, ключевые моменты, использование которых при построении новой системы управления поможет нашей стране ускорить переход к рыночной эконо-мике и осуществить его с наименьшими потерями для общества.

Каждое предприятие, функционирующее в рыночной среде, должно самостоятель-но решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических свя-зей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций - далеко не пол-ный перечень тех задач, которые раньше были за пределами компетенции предприятий, а теперь стоят в ряду важнейших. Социальная ориентация предприятия означает, что наря-ду с экономической функцией она выполняет и социальную роль. Последняя может рас-сматриваться в двух аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворения потребности общества в товарах и услугах, производимых предпри-ятием; с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и сре-ды обитания предприятия.

1. Андреева О.Д, Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие.- М. : ИНФРА. М - НОРМА, 1997

2. Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. - М.: Изд-во ЦИПКК АП, 2005

3. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика - М. : Издательство "Финпресс", 1998. - 650с .

5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999.

6. Данченок Л.А. Основы маркетинга: Учебное пособие / Московский государствен-ный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2003.- 262с.

7. Корсакова А.А., Иванов А.А., Осоргин А.Н., Олейников С.Я. Основы бизнеса: Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, стати-стики и информатики. - М., 2006. - 133с.

8. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2001.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Росинтер, 1996.

10. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000.

11. Муштук О.З. Общественно-политическая и социоструктурная среда бизнеса в Рос-сии. М.: Изд. МЭСИ, 2001. - 300 с.

12. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2001.

13. Паршев А.П. Почему Россия не Америка. Книга для тех, кто остаётся здесь. М.: крымский мост - 9д, Форум, 2001. - 225 с.

14. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 1997.

15. Эриванский Ю.А. Управление организацией М. МИФИ 2000. - 295 с.

Примечаний нет.