книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Бизнес-план Супермаркет ( Контрольная работа, 21 стр. )
Бизнес-план Суши-Бар ( Курсовая работа, 22 стр. )
Бизнес-план танцевально - развлекательного клуба "Амстердам" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Бизнес-план телекомпании.45 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бизнес-план телекомпании.45 2004-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бизнес-план товарищества "Грибное" ( Курсовая работа, 33 стр. )
бизнес-план торговое предприятие ( Контрольная работа, 12 стр. )
Бизнес-план ТПП "ЗДИ" ( Контрольная работа, 39 стр. )
Бизнес-план ТРАНСАВТО ( Контрольная работа, 21 стр. )
Бизнес-план транспортного предприятия ООО "Экспресс" ( Реферат, 23 стр. )
Бизнес-план транспортного предприятия. Объект исследования ООО "Экспресс" ( Реферат, 23 стр. )
Бизнес-план тренажерного зала ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бизнес-план туристического предприятия ООО "Катрин-Тур" ( Курсовая работа, 44 стр. )
Бизнес-план туристической фирмы "Дели Тур"" ( Курсовая работа, 45 стр. )
Бизнес-план финансового оздоровления предприятия ( Контрольная работа, 19 стр. )
Бизнес-план финансово-кредитной организации предоставляющей услуги электронного биллинга ( Курсовая работа, 35 стр. )
Бизнес-план финансового оздоровления предприятия ОАО «Сибстрахком» ( Контрольная работа, 19 стр. )
Бизнес-план фирмы "M.S.P. Finally Free" ( Контрольная работа, 33 стр. )
Бизнес-план фирмы "Сувенир" по организации выпуска и сбыта рулетов в ассортименте с использованием новой упаковочной линии ( Курсовая работа, 27 стр. )
Бизнес-план фирмы "Махаон" по организации выпуска и сбыта хлебобулочной продукции с использованием новой упаковочной линии ( Курсовая работа, 26 стр. )
Бизнес-план фирмы "Мир красок" ( Курсовая работа, 21 стр. )
Бизнес-план фирмы ЗАО Инвестэлектросвязь ( Курсовая работа, 45 стр. )
Бизнес-план фирмы ООО "Любимчик" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Бизнес-план фирмы ООО "Сервис-центр" ( Дипломная работа, 70 стр. )
Бизнес-план фирмы, занимающейся продажей канцелярских товаров ( Курсовая работа, 26 стр. )

3. Проектная часть.

3.1. Проект мероприятий по внедрению CRM-системы.

3.1.1. Подготовка к внедрению.

3.1.2. Проектирование.

3.1.3. Разработка.

3.1.4. Внедрение.

3.1.5. Контроль за процессом внедрения.

3.2. Проект мероприятий по внедрению новых форм обслуживания.

3.2.1. Выбор и покупка необходимого оборудования.

3.2.2. Заключение договоров с платежной моментальной системой оплаты услуг.

3.3. Проект мероприятий по повышению квалификации персонала.

3.3.1. Профессиональное обучение.

3.3.2. Психологическое обучение.

3.4. Проект мероприятий по повышению скорости урегулирования убытков.

3.4.1.

3.5. Проект мероприятий по обеспечению максимально возможного ассортимента страховых продуктов.

3.6. Проект мероприятий по разработке фирменного стиля.

3.7. Проект мероприятий по изменению графика работы

(тревожная кнопка, договор с вневедосмственной охраной, табличка входная)

3.8. Проект мероприятий по проведению рекламной кампании.

3.8.1. Подготовка рекламной кампании.

3.8.2. Реализация рекламной кампании.

3.9. Планируемые показатели деятельности предприятия.

В аналитической части был проведен анализ деятельности страхового агентства "Лира", который позволил выявить основные недостатки в работе, и сделав соответствующие выводы, определить пути и методы совершенствования предприятия.

Исходя из проведенного исследования, предлагаются мероприятия по совершенствованию обслуживания в анализируемом агентстве, представленные в виде схемы на рисунке 3.1.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»