книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Создание в г. Екатеринбург сети магазинов "KD-двери" по продаже дверей фирмы ЗАО "Уралмаркет". ( Курсовая работа, 34 стр. )
СОЗДАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ (ОБЪЕКТНОЙ) МОДЕЛИ СУЩЕСТВУЮЩЕГО БИЗНЕСА 2007-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Создание гостиницы в центральном районе города Челябинска для обслуживания жителей и гостей города. ( Реферат, 23 стр. )
Создание гостиницы в центральном районе города Челябинска для обслуживания жителей и гостей города ( Курсовая работа, 23 стр. )
Создание гостиничного комплекса путем разработки бизнес-плана ( Курсовая работа, 54 стр. )
СОЗДАНИЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА ( Курсовая работа, 23 стр. )
Создание гостиничного комплекса, а также культурно-развлекательного центра, спортивного центра ( Курсовая работа, 51 стр. )
СОЗДАНИЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА 2001-22 ( Курсовая работа, 22 стр. )
Создание и организация деятельности нового предприятия индустрии красоты ООО "Салон красоты "Лада" ( Дипломная работа, 101 стр. )
Создание и функционирование медицинского Центра по лечению и реабилитации допризывников "Призывник" ( Дипломная работа, 82 стр. )
Создание кафе быстрого обслуживания в Центральной части города Перми (Ленинский район, недалеко от ЦУМа и Пермского технического университета) для обслуживания жителей и гостей города ( Курсовая работа, 29 стр. )
Создание кафе-бара в Центральной части города Хабаровска для обслуживания жителей и гостей города ( Курсовая работа, 29 стр. )
Создание кафе-бара в центральной части города Орехово-зуево для обслуживания жителей и гостей города ( Курсовая работа, 41 стр. )
Создание коммерческой организации ООО "Видеоклуб" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Создание коммерческой организации, предоставляющей услуги проката аудио- и видеокассет, DVD и CD дисков ( Курсовая работа, 28 стр. )
Создание компьютерного клуба "Star" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Создание кофейни "La Cafe LavAzza " в г. Ростове-на-Дону ( Курсовая работа, 30 стр. )
Создание магазина, специализирующегося на продаже компьютерной техники и комплектующих, сочетающего в себе преимущества обычной точки розничной торговли и возможности сервисного обслуживания клиентов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Создание маркетингового раздела бизнес - плана ( Курсовая работа, 40 стр. )
Создание на базе УГИ дошкольного образовательно - воспитательного учреждения для работы с различными категориями детей (одаренные, обычные, с различного рода отклонениями) с целью получения прибыли и расширения бизнеса. ( Контрольная работа, 19 стр. )
Создание на базе УГИ дошкольного образовательно - воспитательного учреждения для работы с различными категориями детей (одаренные, обычные, с различного рода отклонениями) с целью получения прибыли и расширения бизнеса ( Реферат, 18 стр. )
Создание нового гостиничного комплекса ООО "Престиж" с привлечением собственных средств и банковского кредита ( Курсовая работа, 52 стр. )
Создание нового предприятия гостиничного комплекса ( Курсовая работа, 51 стр. )
Создание нового предприятия гостиничного комплекса 2005-51 ( Курсовая работа, 51 стр. )
создание нового предприятия "Фаст-Фото" ( Курсовая работа, 36 стр. )

3. Проектная часть.

3.1. Проект мероприятий по внедрению CRM-системы.

3.1.1. Подготовка к внедрению.

3.1.2. Проектирование.

3.1.3. Разработка.

3.1.4. Внедрение.

3.1.5. Контроль за процессом внедрения.

3.2. Проект мероприятий по внедрению новых форм обслуживания.

3.2.1. Выбор и покупка необходимого оборудования.

3.2.2. Заключение договоров с платежной моментальной системой оплаты услуг.

3.3. Проект мероприятий по повышению квалификации персонала.

3.3.1. Профессиональное обучение.

3.3.2. Психологическое обучение.

3.4. Проект мероприятий по повышению скорости урегулирования убытков.

3.4.1.

3.5. Проект мероприятий по обеспечению максимально возможного ассортимента страховых продуктов.

3.6. Проект мероприятий по разработке фирменного стиля.

3.7. Проект мероприятий по изменению графика работы

(тревожная кнопка, договор с вневедосмственной охраной, табличка входная)

3.8. Проект мероприятий по проведению рекламной кампании.

3.8.1. Подготовка рекламной кампании.

3.8.2. Реализация рекламной кампании.

3.9. Планируемые показатели деятельности предприятия.

В аналитической части был проведен анализ деятельности страхового агентства "Лира", который позволил выявить основные недостатки в работе, и сделав соответствующие выводы, определить пути и методы совершенствования предприятия.

Исходя из проведенного исследования, предлагаются мероприятия по совершенствованию обслуживания в анализируемом агентстве, представленные в виде схемы на рисунке 3.1.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»