1. Александров Е. А. Основы теории эвристических решений. М., 1975.
2. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.
3. Апресян Г. 3. Ораторское искусство. М., 1978.
4. Веснин Р.В. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: Триада-ЛТД, 1996.
5. Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993.
6. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. / Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.
7. Искусство администрирования: Практическое пособие / под ред. Д. Олкок. - М.: Финпресс, 1998.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Минск: ЗАО Экономпресс, НПЖ ФУА, 1998.
9. Китов А. И. Психология управления. М., 1972.
10. Книгге А. Об обращении с людьми. Дубна: Феникс, 1994.
11. Кнорринг В. И. Искусство управления. М., 1997.
12. Ковалев А. Г. Курс лекций по социальной психологии. М., 1972.
13. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. М., 1990.
14. Кузин Ф. А. Культура делового общения. М., 1996.
15. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М, 1994.
16. Кулаков М. И. и др. Персонал в инновационном звене "наука - производство". М., 1993.
17. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Психотехника управления и самотренировки. - М.: Элник, 1995.
|