Содержание

Введение 3

1. Теоретическая часть. 4

1.1.Особенности трудовой деятельности руководителя. 4

1.2. Содержание труда руководителя. Факторы, влияющие на его работу. 5

2. Анализ системы управления на предприятии 10

2.1. Краткая характеристика предприятия 10

2.2. Анализ организационной структуры управления 13

2.3. Анализ организационного поведения 15

2.4. Анализ численности работников ООО «Внешаудит консалтинг» за 2002-2003 гг. 16

2.5. Анализ методов управления 17

3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Внешаудит консалтинг» 20

3.1. Совершенствование организационной структуры управления. 20

3.2. Совершенствование организационного поведения 21

3.3. Совершенствование стилей руководства 24

Выводы и предложения 25

Список литературы 28

Введение

Современный менеджер мыслит по-новому, его деятельность основывается на новых подходах. Ведь организации и их подразделения добиваются успеха не сами по себе, а под управлением менеджеров. Каждый менеджер должен сделать сегодня свой выбор: либо занять место в авангарде революции и сделать свою организацию отличной от других, либо отдать предпочтение "обозу".

Люди, работающие в организациях, могут быть объектом анализа с точки зрения их должностного статуса и того рабочего места, которое они занимают как работники. Их поведение имеет специфику в зависимости от функциональных обязанностей. В организациях работники, так или иначе, взаимодействуя в общении, друг с другом, имеют и неофициальный статус, который зависит от того, позитивно или негативно относятся к каждому из них ближайшие сотрудники и руководство.

Феномен руководства является определяющим фактором организационного поведения. Но решающий фактор в любой организации — люди, работающие в ней. Поэтому организационное поведение можно кратко определить как управляемое. А условия управляемости задаются спецификой отношения людей в той или иной организации: бюджетной или коммерческой.

Все большего внимания к себе требуют вопросы формирования новой трудовой мотивации и морали, готовности разделять с предпринимателем риск нововведений, перспективного развития кадров для приспособления к постоянно меняющимся условиям производства. Естественно, что организовать работу людей на принципиально новой основе могут только хорошо подготовленные специалисты, которые обладают профессиональной интуицией и знают законы поведения людей в различных условиях. Значение науки о поведении в организации никогда не было так важно как в последнее десятилетие, и поэтому выбранная тема наиболее актуальна в настоящее время.

1. Теоретическая часть.

1.1.Особенности трудовой деятельности руководителя.

Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.

В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции:

1) планирование,

2) организация

3) мотивация

4) контроль.

Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники.

Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.

Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности:

Руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации работы предприятия;

Работа руководителя в основном умственная;

Нелимитированность работы руководителя;

Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений;

Труд руководителей не подается количественному учету;

Необходимость принятия большого количества решений за короткий период;

Если рабочий в течении сво

Список литературы

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.- Основы менеджмента.

2. Волощенко А.Б. – Математическое программирование. М., Высшая школа. 1976г. И. Гурин Л.С., Дымарский Я.С., Меркулов А.Д. - Задачи и методы оптимального распределения ресурсов . М., Советское радио, 1968г.

3. Глумаков В. Н. Организационное поведение. Учебное пособие/ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002 г.

4. Г. Мильор «Как эффективно управлять» М., «Прогресс», 1992

5. Спивак В.Н. Организационное поведение и управление персоналом. Питер, 2000 г.

6. Э. Е. Старобинский «Основы менеджмента в коммерческой фирме» М., АО «Бизнес», школа «Интел-синтез». 1994

7. Шамхалов Ф. И. «Американский менеджмент: теория и практика» М., «Наука», 1993

8. Бородин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: 1989 г.

9. Красовский Ю.Д. - Организационное поведение . Учебник. М., «Новая школа», 2001 г.

10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск, ООО «Новое знание» ,1999г.

11. М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури «Основы менеджмента» М., «Дело», 1992

12. Э. Уткин «Профессия - менеджер» М., «Экономика», 1992 Питерс, Уотермен «В поисках эффективного управления» М., «Прогресс», 1978 г.

13. Н. И. Козлов «Как относится к себе и людям или Практическая психология на каждый день» М., «Новая школа», 1996 г.

14. Н. Н. Обозов «Психология межличностных отношений» Киев, Лыбидь, 1990 г.

Примечаний нет.