ВВЕДЕНИЕ 3

1 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА КАК РЕГУЛЯТОР УПРАВЛЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 5

2 ИЗМЕРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ 14

2.1 Условия эффективности деятельности управленческих работников 14

2.2 Методы и критерии оценки результативности труда работников управленческой сферы 17

3 ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 43

Современные организации стремятся максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для их полной отдачи на работе и для интенсивного развития их потенциала.

В организации работы с кадрами на предприятии программной целью является управление трудовой деятельностью человека в соответствии с принципом эффективного использования личностьного потенциала работника.

Принцип эффективного использования личностного потенциала работника, лежащий в основе управления персоналом на современном этапе, реализуется по трем главным направлениям:

Создание необходимых условий для всестороннего развития личностного потенциала работника;

Обеспечение условий для наиболее полной мобилизации потенциала работников предприятия на достижение стоящих перед ними целей (рациональное использование персонала);

Постоянное и систематическое развитие профессиональных качеств трудящихся в соответствии с задачами развития производства.

Система управления персоналом безусловно влияет на эффективность производства, так как основные направления, по которым осуществляется это воздействие, разнообразны: подбор, отбор, профессиональное развитие, мотивация, стимулирование, оценка персонала и др. В этой связи тема дипломного проекта является актуальной и представляет определенный практический интерес.

Нельзя говорить об эффективной работе или об улучшении работы организации, если не уделяется достаточно внимания оценке труда персонала, особенно руководителей и специалистов.

Результаты оценки работы персонала используются для принятия управленческих и административных решений, связанных с продвижением, увольнением, стимулированием и наказанием. Оценка работы персонала призвана дать ответ на вопрос о том, насколько эффективным является их труд.

В настоящее время признается необходимость формальной оценки качества и продуктивности выполнения должностных обязанностей для дифференциации оплаты труда, повышения эффективности и мотивации труда.

В связи с этим изучение и анализ проблем, связанных с управлением персоналом, с оценкой их деятельности, представляет большой теоретический и практический интерес.

Настоятельная необходимость ее разработки в современный период определяется рядом факторов социально-экономического, нормативного и теоретического порядка.

Здесь следует, прежде всего, указать на то обстоятельство, что управление кадрами, оценка работы персонала призвана содействовать лучшему использованию человеческих ресурсов организации и имеет важное значение для решения задач экономического и социального характера.

Процесс формировании работоспособного и конкурентоспособного персонала, от которого зависит успех выполнения принимаемых решений и функционирования всех подразделений предприятия, совершенствование профессиональных и личностных качеств работников, эффективного использования потенциала работников является одной из проблем управления кадрами. Составной частью этой проблемы является грамотное использование методических разработок по оценке качества труда работников, стимулирующих развитие потребностей в обучении и повышении квалификации.

Объект исследования: эффективность труда.

Предмет исследования: управление эффективностью труда управленческих работников.

Цель исследования: рассмотреть особенности управления эффективностью труда управленческих работников.

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. М., 1994.

2. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов сред. проф. учеб. заведений. М.: Мастерство, 2002.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М., 1996.

5. Бершова Л.В. Оценка личного трудового вклада руководителя //Справочник кадровика. №. 1. 2001. С. 95-106.

6. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2002

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2000.

9. Доброхотова И., Кукушкин М. Ассессмент-центр: форма и критерии оценки персонала //Кадровый вестник. № 2. 2002.

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Ю., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: Приор, 1998.

11. Жуков А.Л. Оценка рабочих мест в тарифной системе оплаты труда //Справочник кадровика. № 6. 2002. С. 79-87.

12. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М., 1987.

13. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родькина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда /Под ред А.Я. Кибанова. М.: Экзамен, 2000.

14. Климов Е.А. Психология профессионала. Воронеж, 1996.

15. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М., 1996.

16. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА-М, 1997.

17. Крашенинникова Е.А. О культе продавца. М.: Экономика, 1989.

18. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Психология управленческой деятельности. Л.: Знания, 1986.

19. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.

20. Маккей Х. Как уцелеть среди акул. М.: Прогресс, 1991.

21. Маркетинг /Под ред. Н. Романова. М.: Дело, 1999.

22. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1998.

24. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. Учебное пособие для преподавателей и слушателей системы повышения квалификации руководящих кадров и специалистов. М.: Изд-во ВШЭ, 1997.

25. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.

26. Новиков А.М. Процесс и методы формирования трудовых умений. М., 1986.

27. Организация управления общественным производством /Под ред. Г.Х. Попова, Ю.И. Краснопояса. М.: Экономика, 1984.

28. Омаров А.М. Размышления о стиле управления. М., 1987.

29. Папулов Л.А. Кадры управления производством: деятельность, формирование. М.: Прогресс, 1985.

30. Пономарев Л.Н. Государственная кадровая политика и механизм ее реализации / Курс лекций. Ростов н/Д: Феникс, 1997.

31. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М., 1996.

32. Управление персоналом современной организации. Учебное пособие. Шешня С.В. М. ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997 г.

33. Щербин В. Оценка и аттестация персонала //Учеба и подготовка. Март. 2001.

Примечаний нет.