книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление процессами обслуживания и качеством услуг на предприятиях индустрии гостеприимства ( Курсовая работа, 21 стр. )
Фактор спроса в сфере услуг на примере гостиницы «Уральский двор»-курсовая. ( Курсовая работа, 44 стр. )
Формирование стратегических альтернатив на примере организации сферы гостеприимства ( Курсовая работа, 26 стр. )
Характеристика гостиниц и их классификация ( Курсовая работа, 28 стр. )
Характеристика организации (Гостиница Измайлово "Гамма-Дельта") ( Курсовая работа, 39 стр. )
Цезарь Ритц и его отель века ( Реферат, 22 стр. )
Цезарь Ритц и его отель века 2007-22 ( Реферат, 22 стр. )
Ценовая политика гостницы Шератон Палас и ее влияние на финансовую результативность ( Дипломная работа, 88 стр. )
Экономическая деятельность гостиницы "Домашний отель" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Экономический анализ деятельности предприятия и туризма_5971. ( Дипломная работа, 101 стр. )
Эффективность РR и рекламной деятельности в работе гостиничного комплекса "Шаляпин Палас Отель" ( Дипломная работа, 85 стр. )

Введение 3

Глава 1. Бутик - отель и его особенности 6

1.1. Термин бутик - отель 6

1.2. Отличительные особенности бутик - отелей от стандартного понятия гостиницы 8

Глава 2. Бутик - отели как современная форма индивидуализации гостиничного бизнеса. 11

2.1. Концепция индивидуализации бутик - отелей 11

2.2. Особенности управления бутик-отелями 15

Глава 3. Экономические показатели бутик - отелей. 17

3.1. Ниша бутик - отелей 17

3.2. Окупаемость и доходность бутик - отелей 18

Заключение 23

Список использованной литературы 25

В 1984 году американский архитектор Ян Шрегер перестроил старый отель в центре Нью-Йорка в удивительную по дизайну гостиницу всего на несколько десятков номеров. Шедевр прозвали бутиком, а из состоятельных клиентов, желающих в нем остановиться, образовалась внушительная очередь. Номера бронировали за несколько месяцев вперед. С того времени мода на новый формат гостиниц стала распространяться по всему миру. Ровно через 20 лет первый бутик-отель Golden Apple появился и в Москве, на Малой Дмитровке.

Специальное постановление правительства Москвы по поводу увеличения количества мини-гостиниц, в том числе и за счет редевелопмента зданий-памятников в центре города, было принято несколько лет назад. Еще в 2002 году компания "Стабильная линия" закрепила за собой сразу несколько подобных площадок. Планировалось восстановить исторические фасады и открыть мини-отели в Молочном, Кропоткинском, Гагаринском, Мерзляковском переулках, в начале Большой Никитской улицы, откуда до Кремля рукой подать, и еще в нескольких местах в пределах Садового кольца. По первоначальному замыслу уже в нынешнем году несколько гостиниц должны были принять первых гостей, но реально работает пока только одна - на Большой Никитской. Новый формат не стал сенсацией на рынке. Это всего лишь трехэтажный отель "Ассамблея Никитская" на 29 номеров уровня "три звезды", хотя и расположен в доме Сергея Меньшикова, который был построен в последней четверти XVIII века по проекту архитектора Казакова.

Остальные плановые объекты открыть не удалось в силу множества самых разнообразных причин. Оказалось, что мини-гостиничное дело, особенно когда речь заходит об историческом центре, требует массу всевозможных согласований с чиновниками. Кроме того, возникают трудности по подключению объекта к инженерным сетям, в условиях плотной застройки центра резко усложняется сам процесс реконструкции, а перегруженность улиц автотранспортом затрудняет доставку материалов и оборудования. В результате упомянутый уже отель "Ассамблея Никитская" реконструировали вместо двух четыре года, а размеры инвестиций в проект фактически удвоились. Сегодня планы девелоперов скорректировал и финансовый кризис. Тем не менее они считают, что новый формат по-прежнему весьма перспективен. Срок окупаемости бутик-отеля, размещенного в историческом здании, составляет примерно пять лет, после чего бизнес выходит на прибыльную прямую. Кроме того, имеет значение и престижное место, что положительно сказывается на ликвидности объекта. Небольшая площадь существенно сокращает затраты на ее обслуживание, зато высокие цены за проживание позволяют получать приличную прибыль. Мало того, некоторые специалисты считают, что бутик-отели - это ответ гостиничного рынка на рост стоимости земельных участков и объектов недвижимости, максимально пригодных для гостиничных проектов.

Однако, само понятие "бутик-отель" появилось в российском отельном бизнесе совсем недавно. Под этим термином подразумевается отель с маленьким номерным фондом до 120 номеров с интерьером, выполненным по индивидуальному дизайну. Обычно номера и апартаменты таких отелей декорируют известнейшие мировые дизайнеры. Но не только роскошное убранство номеров является отличительной чертой бутик-отелей, их выделяет высочайший уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому гостю. Часто здание, в котором располагается бутик-отель, является памятником культуры и располагается в деловой или исторической части города. История бутик-отелей началась в 80-х годах. Первые бутики появились в Европе, где возможность строительства больших отелей ограничена, а каждое здание в исторической или деловой части имеет свой архитектурный стиль и культурную ценность. Часто понятие бутик-отель подменяется и под ним подразумевается просто отель с маленьким номерным фондом. Не надо забывать, что бутик - это в первую очередь эксклюзив: в дизайне, в подходе, в обслуживании. Исходя из этого, можно сделать вывод, что выбранная мною тема очень актуальна и интересна на сегодняшний день.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение бутик - отеля как формы индивидуализации гостиничного бизнеса.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

" Написать про бутик - отель и его особенности,

" Отразить отличительные особенности бутик - отелей от стандартного понятия гостиницы,

" Проанализировать концепцию индивидуализации бутик - отелей,

" Отметить экономическую выгодность бутик - отелей.

1. Балашова Е.А. Издательство: Вершина 200 с. 2006 г.

2. Ехина М.А. Организация обслуживания в гостиницах Издательство: Академия ИЦ 207 с. 2008 г.

3. Куркина К.А. Издательство Вершина 240 с. 2006 г.

4. Бутик-отели: доходны или убыточны? http://www.prohotel.ru 2008 г.

5. Бутик-отель/Дизайн-отель (Boutique Hotel/Design Hotel) http://www.yestravel.ru 2009 г.

6. Бутик-отель/Дизайн-отель (Boutique Hotel/Design Hotel) http://www.yestravel.ru 2009 г.

7. Википедия Интернет - энциклопедия. Wikipedia.org

8. Журнал "Собственник" 2007 г.

9. Колесников С. http://www.frontdesk.ru Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса проживание в бутик отеле - настоящая клубная жизнь. 2008 г.

10. По материалам hotelnewsresource.com

11. Словарь по туризму http://actravel.ru/tourism_glossary.php?word=391

12. Lorenza Alessie Новые стратегии брендинга отелей 2008 г.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»