Введение 4

Раздел 1. Теоретическая часть 5

1.1. Бытовое обслуживание населения: сущность, социально-экономическое значение его развития 5

1.2. Основные направления развития бытового обслуживания населения 9

Раздел 2. Аналитическая часть 15

2.1. Социально-экономическая характеристика Чеховского муниципального района 15

2.2. Анализ органов управления бытовым обслуживанием Чеховского муниципального района 19

2.3. Анализ уровня обеспеченности населения бытовыми услугами 21

2.4. Анализ сети бытового обслуживания 25

2.4. Анализ форм обслуживания населения 26

2.6. Анализ качества оказываемых бытовых услуг 28

2.7. Анализ причин, ограничивающих пользование услугами предприятий бытового обслуживания 30

Раздел 3. Проектная часть 33

3.1. Разработка мероприятия по расширению форм и методов обслуживания, оказания новых видов услуг, повышения качества оказываемых услуг, развитие сети материально-технической базы предприятий бытового обслуживания 33

3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию управления и регулирования предприятий бытового обслуживания населения 36

3.3. Разработка мероприятия по совершенствованию финансовых взаимоотношений в системе муниципального управления бытового обслуживания 41

3.4. Разаработка мероприятия по развитию малого предпринимательства в бытовом обслуживании как основы повышения эффективности его функционирования 43

Часть 4. Экономическая часть 46

4.1. Разработка мероприятия по расширению форм и методов обслуживания, оказания новых видов услуг, повышения качества оказываемых услуг, развитие сети материально-технической базы предприятий бытового обслуживания 46

4.2. Разработка мероприятий по совершенствованию управления и регулирования предприятий бытового обслуживания населения 48

4.3. Разработка мероприятия по совершенствованию финансовых взаимоотношений в системе муниципального управления бытового обслуживания 50

4.4. Разаработка мероприятия по развитию малого предпринимательства в бытовом обслуживании как основы повышения эффективности его функционирования 55

Заключение 57

Список литературы 59

С развитием рыночных отношений в стране и ростом уровня и качества жизни населения наблюдается рост потребности населения в качественных бытовых услугах. Несомненно, турбулентная рыночная среда диктует свои условия и правила оказания услуг населению, в первую очередь рынок выдвигает требования к ассортименту, качеству и скорости оказания услуг. Актуальность данной работы обосновывается тем, что в настоящее время в муниципальных образованиях до сих пор бытовое обслуживание населения находится на не должном уровне.

Цель данной курсовой работы заключается в анализе услуг по бытовому обслуживанию населения муниципального образования и разработке мероприятий по совершенствованию услуг бытового обслуживания.

Задачи данной работы:

Анализ качества, объема и уровня оказываемых услуг населению на настоящем этапе

Анализ основных направлений и разработка мероприятий по расширению форм и методов бытового обслуживания населения.

Анализ основных направлений и разработка мероприятий по совершенствованию финансирования бытовых услуг для населения муниципального образования.

Объектом в данной работе выступает структура и принципы бытового обслуживания населения в муниципальном образовании.

Предметом исследования выступает муниципальное образование Чеховский район.

В работе использованы основные статистические данные и финансовые результаты обслуживания населения муниципального образования Чеховский район.

1. Боссиди Л. Искусство результативного управления. М: Добрая книга, 2004

2. Василенко И. Государственное и муниципальное управление. М.: Гардарики, 2007

3. Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление. М.: ИД ПРОСПЕКТ, 2006

4. Губин Е.П. Государственное регулирование рыночной экономики и предпринимательства: Правовые проблемы. Ростов-на-Дону: Юристъ, 2006

5. Капканщиков С. Г. Макроэкономика. Учебное пособие. М.: Кнорус, 2006

6. Кушлин В.И Государственное регулирование рыночной экономики: Учебник. 3 -е изд. М.: РАГС, 2007

7. Крюков Р.В. Государственное регулирование национальной экономики. М.: Приор-Издат, 2007

8. Мокрый В.С. Государственное и муниципальное управление: Реализация реформ. М.: Кнорус, 2006

9. Охотский Е.В. Государственное управление в современной России. М.: МГИМО МИД России, 2007

10. Питер Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом Вильямс, 2000

11. Переходный период: анализ и уроки первого десятилетия для стран Восточной Европы и бывшего Советского Союза. Пер. с англ. - М.: "Весь Мир"; 2002

12. П. Ф. Друкер Эффективное управление. М: Аст, 2006

13. Ходов Л.Г. Государственное регулирование национальной экономики. М.: Экономистъ, 2007

14. Шишкин С.Н.Государственное регулирование экономики: предпринимательско-правовой аспект. М.: Волтерс Клувер, 2008

15. Globalization, Growth, and Poverty: Building an Inclusive World Economy. - Washington, N.Y., World Bank, Oxford University Press, 2006

16. World Economic Outlook, - Washington, IMF, October 2006

17. http://www.unescap.org/huset/gg/governance.htm// Официальный сайт "United Nations Escap"

18. http://www.bkg.ru// Интернет ресурс "практичные решения для эффективного управления"

19. http://www.rusrand.ru// Интернет ресурс "Центр проблемного анализа государственно-управленческого проектирования".

20. http://www.lawmix.ru// Интернет портал: актуальная правовая информация

21. http://www.finam.ru// Интернет ресурс "финансовые рынки - обзоры и аналитика"

22. http://www.cfin.ru// Интернет ресурс "Техника эффективного менеджмента"

23. http://www.cbr.ru// Официальный сайт ЦБ РФ

24. http://www.marketcenter.ru// СММЦ "Аналитические статьи и обзоры"

25. www.rbc.ru // Маркетинговые исследования и стратегии развития

Примечаний нет.