Введение 3

Глава 1 Общие положения 5

1.1. Понятие вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги 5

1.2. Основание ответственности 6

1.3. Лица ответственные за вред 9

1.4. Сроки возмещения вреда 10

1.5 Основание освобождения ответственности за вред 13

Выводы по главе 1: 16

Глава 2 Порядок возмещения вреда 17

2.1. Критерии определяющие наличие недостатков товара, работ, услуг 17

2.2. Возмещение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг 21

Выводы по главе 2: 28

Заключение 30

Список литературы 32

Первым законодательным актом России, касающимся ответственности за дефектный продукт был закон "О защите прав потребителей". Эта проблема в российском законодательстве именуется как" Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг".

В ст.14 закона установлено, что "право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара признается за любым потерпевшим, независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом или нет".

Закон о защите прав потребителей защищал лишь гражданина, который приобрел товары или пользовался услугами для личных бытовых нужд. ГК РФ ч.2 также содержит постановления по вопросу об ответственности за дефектный продукт, однако он пошел дальше по пути расширения этой ответственности и предусмотрел ответственность за ущерб, причиненный дефектным продуктом имуществу юридического лица.

Из ГК РФ ч.2: ст.1095 "Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги".

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работ или услуг, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнявшим работу или оказывающим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Ст. 109. "Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги".

1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

3. Вред, причиненный вследствие непредоставления полной или достаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению лицами, указанными в п.1 и 2 настоящей статьи.

Ежедневно, каждый из нас, покупая продукты, одежду, предметы обихода, украшения и так далее, мы не обращаем внимание, на правовую сторону этих отношений. Необходимость оценки своих действий, как потребителя и действий продавца (изготовителя) с точки зрения закона возникает у нас, к сожалению, лишь после нарушения каких-либо прав. Однако, даже зная свои права, отстоять свои интересы бывает очень не просто.

Именно, по этому я выбрала данную тему. На мой взгляд, она является актуальной и интересной, особенно теперь, когда наша страна встала на путь правового государства и защита прав личности, постепенно, встает на равную ступеньку с защитой государственных интересов.

Цели данной работы: Выяснить, каким образом, законодательно защищены права потребителя при получении некачественного товара или услуги в РФ.

Задачи данной работы: Определить понятие и критерии, причиненного вреда, вследствие некачественного товара или оказанной услуги, лицо ответственное за вред и сроки возмещения вреда.

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции от 09.01.96.г. № 2-ФЗ. Защита прав потребителей. Учебно-практическое пособие. Москва .1998 г.

2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 21.12.2004) "О защите прав потребителей" // СЗ РФ.-1996.-15.01.-N 3.-ст. 140.

3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации"// Вестник ВАС РФ.-1996.-N 9.

4. Постановление Правительства от 29 сентября 1997 г. N 1263 "Об утверждении положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании и уничтожении"// Российская газета" от 09.10.97. № 196.

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 года N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требование потребителя об их замене подлежит удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков //СЗ РФ.- 1997.- 19.05.- N 20.-ст. 2303.

6. Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 09.01.96 г. № 2-ФЗ. "О внесении изменений и дополнений в Законе РФ "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях)", утверждено Председателем ГАК РФ от 20.05.98 г. № 160. Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.12.98 г. , № 1669. //Российская газета. от 14.01.99 г.

7. Утверждены Постановлением Правительства РФ № 1013 "Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации" (ред. от 17.12.2005).//Российская газета.-1997.-21.08.- № 161.

8. Федеральный закон от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"(ред. от 31.12.2005) // СЗ РФ.-2001.-13.08.-N 33 (часть I).-ст. 3430.

9. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 09.05.2005)"О техническом регулировании"// СЗ РФ.-2002.-30.12.-N 52 (ч. 1).-ст. 5140.

10. Комментарий к Гражданскому Кодексу Российской Федерации части второй (издание четвертое, исправленное и дополненное). (Постатейный) Под ред. О.Н. Садиков. Юридическая фирма "Контракт", Издательский дом "Инфра-М. 2004.

11. Петров М. Правовые аспекты о защите прав потребителей. //Российская юстиция.-2002.-№ 2.

12. Утка В. Ответственность за нарушение прав потребителя. //Хозяйство и право.- 2003.- № 12.

13. Касаткина Ю.О. Понятие и сущность договора в российском гражданском праве // Законодательство, N 4, апрель 2004.

14. Макаров Г.П. Законодательство о договорах. // Гражданин и право, N 3-4, сентябрь-октябрь 2000.

15. Новицкий И.Б., Перетерский И.С. Римское частное право: Учебник. М., 2001.

16. Памятники Римского права. Законы XII таблиц, Институции Гая. М., 1997.

17. Потяркин Д. Договор // Российская юстиция, N 1, 1998.

18. Тихомиров М.Ю. Потребитель и проблемы: Новые правила - М.: Изд. Тихомирова М.Ю., 2005.

19. Тютрюмов И.М. Законы гражданские (Свод законов. Т.Х. Ч.1. Изд. 1914 г.): С разъяснениями Правительствующего Сената и комментариями русских юристов, извлеченными из научных трудов по гражданскому праву и судопроизводству (по 1 февраля 1915 г.). Т.2. Пг., 1915.

20. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. М., 1995.

Примечаний нет.