ВВЕДЕНИЕ 2

1. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 4

1.1 ПОНЯТИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4

1.2 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7

2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧП "МАСАЛЕВ". 9

2.1 ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ТОВАРОСНАБЖЕНИЯ 9

2.2. СОСТАВ ОСНОВНЫХ ПОСТАВЩИКОВ ТОВАРОВ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПАРТНЕРА 12

2.3. СОСТАВ ОСНОВНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕР ИХ ТРЕБОВАНИЙ, ОПИСАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА, ОЦЕНКА МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 13

2.4. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 15

2.5. АНАЛИЗ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА. 16

2.6 ПОЛИТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ 20

2.7 ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ 20

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧП "МАСАЛЕВ" 22

3.1. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ТОВАРОСНАБЖЕНИЯ 22

3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ С ПОСТАВЩИКАМИ. 23

3.3. ВЫБОР ВЫГОДНЫХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА. 24

3.4 СТРАТЕГИЯ ФОССТИС 25

3.5 РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ АССОРТИМЕНТНОЙ И СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ. 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.

Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непо-средственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфи-ческие способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обра-щение от изготовителя продукции.

Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально уст-роенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего об-служивания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному чело-веку.

Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оп-тимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. - М.: Общество "Знание" России. Центральный инсти-тут непрерывного образования. 1996.

2. Волкова К.А., Дежкина И. П. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции /. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", НОРМА, 1997.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент и международно-коммерческое дело. - М.: ин-фра-М, 2000.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник 2-е издание, перераб. и доп. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 1995.

5. Джон Ф. Лита Основы менеджмента. Что же хотят ваши потребители. На-дежный способ это выяснить. Ростов Н/Д: "Феникс", 1997.

6. Маркова В.О., Кравчеко Н.А.. Бизнес-планирование. Учебное пособие. - Новосибирск.: "ЭКОР" 1999.

7. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Бан-ки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

8. Памбухчиянц В.К. Организация, технология проектирование торговых пред-приятий. М.: Банки и биржи, 1998.

9. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996.

10. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. Учебник. М.; Информ-центр. 1996.

11. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузо-вой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. - М.: Наука, 1994.

Примечаний нет.