Введение 3

1. Декларация о деятельности ООО "Лед и Пламень" на рынке 5

2. Сегментация рынков сбыта товаров фирмы 8

3. Рекламный продукт ООО "Лед и пламень" 14

4. Анализ и оценка конкурентоспособности продукции ООО "Лед и пламень" на рынке 26

Оценка уровня конкурентоспособности фирмы. 32

Выбор и обоснование конкурентной стратегии. 36

Оценка уровня конкурентоспособности продукции. 39

Заключение 45

Список литературы 47

В соответствии с концепцией маркетинга, компании достигают конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов. Компании могут предоставлять большую потребительную ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или, обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены.

Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении - анализ конкурентов, т.е. процесс выявления и оценивания основных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимуществ перед конкурентами.

В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за период его эксплуатации.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенностей услуг, характера деятельности организации, специфики рынка, уровня потребностей покупателей и ряда других факторов.

Объектом маркетингового исследования является ООО "Лед и пламень", занимающееся розничной торговлей бытовой техники.

Главная цель работы - исследовать маркетинговую деятельность ООО "Лед и пламень", выявить основные проблемы функционирования предприятия в данной области.

Большое внимание в работе уделено исследованию конкурентоспособности продукции, так как именно от того, насколько способен товар фирмы выдержать давление со стороны товаров - конкурентов, зависит положение фирмы на рынке: ее способность удержать занимаемые сегменты, возможность привлечения новых клиентов.

Так как конкурентоспособность продукции предприятия можно определить только при сравнении с продукцией конкурентов, оценка конкурентоспособности продукции ООО "Лед и пламень" производится относительно его основных конкурентов.

1. Герчикова И.Н. Маркетинг: Организация. Технология. - М.: Школа международного бизнеса МГИ - 2000. - 80 с.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

практика. - М.: Издательство "Финпресс", 2000. - 421 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга / Перевод с англ. В.Б.Боброва; Общ. ред. и выступ. ст. Е.М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 1995. - 733 с.

4. Крылов И.В. Маркетинг: (Социология маркетинговых коммуникаций): Учеб. пособ. - М.: Центр, 1998. - 189 с.

5. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. - 2-е изд. доп. - СПб.: Изд. Дом "МиМ", 2002. - 221с.

6. Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. - СПб.: Питер, 2003. - 304 с.

7. Наумова Л.М., Сбоева И.А. Самоучитель по маркетингу: учебное пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2004. - 224 с.

8. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практ. Реко-мендации. Метод. основы. Порядок проведения.- М.: Ось 1998. - 80 с.

9. Прауде В.Р. Маркетинг: / Актуальные вопросы теории и практики /. - Рига: Авост, 1998. - 348 с.

10. Третьяк В.П. и др. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.П. Третьяк, О.А. Третьяк, В.А. Шевандин; Петербург. гос. ун-т путей сообщ.; Каф. полит. Экономии. - Спб.: ПГУПС, 1999. - 113с.

11. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

12. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. -

2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 1998. - 309 с.

Примечаний нет.