книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Теоретические основы проведения комплекса маркетинговых мероприятий через Интернет, в частности рекламной кампании и определение практической эффективности рекламы в Интернет ( Дипломная работа, 79 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Контрольная работа, 36 стр. )
Теоретические основы разработки новых товаров в организации ( Курсовая работа, 31 стр. )
Теоретические основы исследования ассортиментной политики предприятия и жизненного цикла товара ( Контрольная работа, 24 стр. )
Теоретические основы ценообразования в промышленности ( Контрольная работа, 28 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ( Контрольная работа, 29 стр. )
Теоретические основы создания маркетинговой службы на предприятии ( Курсовая работа, 64 стр. )
Теоретические основы организации рекламной деятельности автосервисного предприятия ООО «МГМ дизайн» ( Дипломная работа, 26 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА В РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 44 стр. )
Теоретические основы имитационного моделирования как современного метода регулирования маркетинговых отношений врача и пациента на рынке медицинских услуг ( Реферат, 18 стр. )
Теоретические основы рекламной деятельности библиотек ( Дипломная работа, 86 стр. )
Теоретические основы маркетинга как инструмента эффективного функционирования на Екатеринбургском Мясном Комбинате. ( Дипломная работа, 93 стр. )
Теоретические основы формирования товарного ассортимента предпри-ятий розничной торговли ( Курсовая работа, 33 стр. )
Теоретические основы PR ( Контрольная работа, 15 стр. )
Теоретические основы паблик рилейшнз ( Курсовая работа, 43 стр. )
Теоретические основы PR в коммуникационной политике ( Контрольная работа, 20 стр. )
Теоретические основы наружной рекламы как важного канала распространения рекламы ( Курсовая работа, 26 стр. )
Теоретические основы разработки и продвижения торговых марок ООО Компании «Май». ( Дипломная работа, 71 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 33 стр. )
Теоретические основы процесса принятия решения ( Курсовая работа, 49 стр. )
Теоретические основы продвижения новых медиапродуктов ( Курсовая работа, 35 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БРЕНДИНГА ( Дипломная работа, 22 стр. )
Теоретические основы управления конкурентоспособности предприятия ( Дипломная работа, 127 стр. )
Теоретические основы ценового позиционирования товара_643 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Теоретические основы функционирования агентских сетей ( Курсовая работа, 42 стр. )

Введение…………………………………………………………………………..3

I. Теоретические основы маркетинга в сфере туруслуг……………………6

1.1. Содержание маркетинговой деятельности………………………………..6

1.2. Общее понятие о маркетинге индустрии туризма………………………..8

1.3. Туристский продукт как основное понятие маркетинга туризма………13

II. Анализ маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке на примере турфирмы "Глобус"……………………………………..16

2.1. Общая характеристика турфирмы "Глобус". Особенности и тенденции развития рынка туристических услуг…………………………………………..16

2.1.1. Оценка конкурентной стратегии турфирмы………………………….18

2.1.2. Ценовая политика………………………………………………………20

2.1.3. Расширение агентской сети……………………………………………21

2.1.4. Управление каналами сбыта турпродукта……………………………22

2.1.5. Организационная структура службы маркетинга турфирмы "Глобус"………………………………………………………………………….26

2.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы "Глобус"……………………………………………………………..28

Заключение……………………………………………………………………...31

Список литературы…………………………………………………………….33

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.

Туризм - один из наиболее развивающихся видов хозяйственной деятельности. Велико влияние туризма на развитие инфрастуктуры городов, занятость населения, улучшения экономической обстановки.

Туристический бизнес - нелегкий и не приносящий мгновенных больших прибылей. Но он - предсказуем, заранее все известно - средний размер комиссии известны направления, куда традиционно едут люди, даты и время вылетов.

В последнее время туризм приобрел значение социального явления. Он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю.

К особенностям российского туристического рынка можно также отнести следующее:

- переизбыток количества турфирм (около 20 тысяч по России), что приводит к дополнительной конкуренции на рынке и постоянному его изменению;

- недостаток квалифицированных кадров;

- относительно условное разделение фирм на туроператорские (призванные формировать туристический продукт, обеспечивать его необходимыми местами в гостиницах и билетами) и турагентские (призванные продавать готовый турпродукт клиентам). Это приводит к дополнительному усилению конкурентной борьбы, довольно частому изменению направлений работы и расширению сферы деятельности туроператоров;

- отсутствие в широких масштабах свободных финансовых средств для локализации последствий непредвиденных ситуаций и формирования достаточных объемов блоков мест в гостиницах и на авиарейсах.

В результате достаточно стихийного и несбалансированного развития туристической отрасли только около 5-7% фирм можно отнести к категории среднего бизнеса, а основную часть - к малому. Очень медленно развиваются специализированные туристические сети. Полноценной готовности рынка к широким маркетинговым исследованиям еще нет, фирмы чаще всего обходятся собственными силами без привлечения специализированных фирм.

Что касается регионального туризма, то здесь самая грустная картина: количество организованных туристов по сравнению с 1988 г. уменьшилось в 12 раз; наиболее посещаемой остается узкая полоска сочинского побережья; речные круизы стали полностью нерентабельными и близки к исчезновению; о пешем туризме уже почти не вспоминают и так далее.

Концепция развития внутреннего туризма предусматривает включение туризма в перечень основных направлений структурной перестройки российской экономики на основе приведения в действие механизма реализации нормативно-правовой базы в сфере туризма на федеральном, региональном уровнях и развитие массового туристского движения.

Актуальность данной работы объясняется тем, что туристская отрасль в настоящее время одна из быстро развивающихся отраслей экономики нашей страны и от ее развития зависит благополучие регионов. Для эффективного развития туризма необходимы разработка и вывод на рынок новых турпродуктов.

В связи с этим целью курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке, на примере турфирмы "Глобус".

В задачи курсовой работы входит:

- рассмотрение сущности маркетинговой деятельности и теоретических основ маркетинга в сфере туруслуг;

- анализ проблем стимулирования сбыта турпродукта;

- разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке.

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

2. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000. - 546 с.

3. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001. - 192 с.

5. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

6. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М.: СПб.: Герда, 2005. - 320 с.

7. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - Спб.: Изд-во С-Пб. унив-та, 1996. - 184с.

8. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. - М: Март, Ростов н/Д: Март, 2006. - 448с.

9. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт/Под ред. В.С. Янкевича. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 416с.

10. Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1, 2.

11. Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристских услуг// Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»