книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стратегия ценообразования ( Контрольная работа, 24 стр. )
Страховой рынок и маркетинг ( Дипломная работа, 98 стр. )
Страховой рыночный маркетинг в России ( Дипломная работа, 76 стр. )
Строительные выставки ( Курсовая работа, 45 стр. )
Структура и динамика российского автомобильного рынка ( Дипломная работа, 85 стр. )
Структура и организация работы представительства ЗАО КХП "Злак" (ООО "Ю - Злак") ( Курсовая работа, 28 стр. )
Структура и уровни каналов распределения. Методика выбора канала распределения е2342уыы ( Контрольная работа, 3 стр. )
Структура и уровни каналов распределения. Методика выбора канала распределения ( Контрольная работа, 18 стр. )
Структура маркетинговой службы предприятий производственной сферы и сферы услуг ( Реферат, 15 стр. )
Структура маркетинговаго плана организации ( Контрольная работа, 32 стр. )
Структура общественного питания ( Курсовая работа, 24 стр. )
Структура представлений о губернаторе области при использовании метода свободных ассоциаций ( Контрольная работа, 11 стр. )
Структура привлеченных средств физических лиц во вклады филиалами "Банка Москвы" н64653523 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Структура рекламного обращения: зачин, слоган, информационный блок, справочные данные, эхо - фраза ( Реферат, 21 стр. )
Структура рекламного агентства ( Курсовая работа, 37 стр. )
Структура розничной цены, характеристика составных элементов ( Контрольная работа, 18 стр. )
Структура рынка и спрос ( Реферат, 17 стр. )
структура средств стимулирования продаж ( Дипломная работа, 98 стр. )
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2006 ( Дипломная работа, 96 стр. )
Структурируйте и перечислите основные источники информации, используемые Вашей фирмой для маркетинговых исследований. Методы сбора и обработки информации. Примеры ( Контрольная работа, 19 стр. )
Студенты заочного отделения выполняют контрольную работу по дисциплине "Маркетинг". Контрольная работа - одна из форм самостоятельной работы студентов, для написания которой необходимо: " выбрать номер варианта контрольного задания; " ( Контрольная работа, 5 стр. )
СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА И ИХ ВИДЫ ( Контрольная работа, 12 стр. )
СУБЪЕКТЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И ИХ ВИДЫ ( Реферат, 18 стр. )
Суть исследования / модель исследования ( Курсовая работа, 32 стр. )
Суть рекламы, ее виды, ее роль и проявления в коммерческой деятельности в мире и нашей стране ( Курсовая работа, 43 стр. )

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...

I. СУЩНОСТЬ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………...………………………………………………

1.1. Внутренняя среда турпредприятия……………….……………………

1.2. Внешняя среда турпредприятия…..……………………………………

II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ "ЭДЕМ ТУР"………………………………….

2.1. Общая характеристика турфирмы "Эдем тур"……..…………………

2.2. Анализ внутренней маркетинговой среды фирмы ..................……….

2.3. Анализ внешней маркетинговой среды фирмы ………………..……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 3

5

5

9

14

14

15

18

25

27

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. В силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды туристического предприятия на примере туристического агентства "Эдем тур".

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем, что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно, и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы.

Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. - 358 с.

2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: ТЕИС, 2004. - 144 с.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. - 384 с.

6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. - 192 с.

7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 80 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. - 320 с.

11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.

12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.

13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»