|
Актуальность. Информация стала одной из особо значимых проблем современного маркетинга. Информационный инструментарий маркетинга - это, по существу, его букварь, который должен быть освоен каждым, кто на-чинает заниматься маркетингом. Информационные потоки можно сравнить с кровеносными сосудами, отсутствие которых отражается на нормальном функционировании организма.
По расчетам специалистов убытки предприятий, отказавшихся от мар-кетинговых исследований, превышают затраты на подобные исследования в 10-100 раз. Поэтому ведущие зарубежные фирмы выделяют на изучение рынков до 15% прибыли, прекрасно понимая, что эти затраты возвращаются сторицей. По мнению маркетологов, рецепт для эффективного решения: 90% информации и 10% вдохновения.
И в России предприятия самых разнообразных форм собственности за-интересованы в получении информации о текущем состоянии и перспективах развития спроса. Возрастает необходимость комплексного изучения спроса покупателей, сопоставления производимой продукции с отечественными и зарубежными аналогами для гибкой перестройки производства. Путем не-прерывного слежения за состоянием и степенью удовлетворения потреби-тельского спроса предприятие получает возможность переориентировать производство на основе полученной информации.
Совокупность информации, необходимой для выполнения маркетинго-вых мероприятий, образует систему маркетинговой информации.
Система маркетинговой информации - некоторая совокупность персо-нала, оборудования, процедур и методов, позволяющих получать и обраба-тывать информацию о маркетинговом окружении предприятия и на этой ос-нове разрабатывать стратегии развития предприятия.
Развитая система маркетинговой информации включает подсистемы: внутренней информации, внешней информации, информации маркетинговых исследований.
Подсистема внутренней информации состоит из совокупности данных, возникающих на предприятии в форме бухгалтерской или статистической отчетности, оперативной и текущей производственной и научно-технической информации.
Подсистема внешней информации объединяет сведении о состоянии внешней среды предприятия, рынка, поведении покупателей и поставщиков, действиях конкурентов, мерах государственного регулирования рыночных механизмов и т.д.
Подсистема информации маркетинговых исследований базируется на информации, получаемой в результате проведения исследований конкретных направлений маркетинговой деятельности (например, анализ параметров рынка, изучение тенденций деловой активности конкурентов, политики цен и способов продвижения товаров, краткосрочное и долгосрочное прогнозиро-вание объемов реализации товаров). Иными словами, целью маркетинговых исследований является получение точных и достоверных данных по кон-кретным проблемам маркетинговой деятельности, необходимые для приня-тия руководством предприятия обоснованных решений.
Цель исследования - провести анализ особенностей информации в маркетинге.
Задачи исследования:
1. Обосновать значение информации в маркетинге.
2. Рассмотреть особенности информации в маркетинге.
3. Проанализировать сущность информационного маркетинга.
4. Определить виды, объекты и субъекты информационного маркетин-га.
Объект исследования - основополагающие характеристики информа-ции в маркетинге. Предмет исследования - определение особенностей и ви-дов маркетинговой информации, маркетинговых исследований.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретической основой данной работы послужили работы таких авто-ров, как: Беляевский И.К., Годин А.М., Дурович А.П., Мурахтанова Н.М., Панкрухин А.П. и других.
|
На уровень вверх
Купить