СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение 3

1. Потребительский рынок: понятие и характеристика

1.1. Понятие потребительского рынка 5

1.2. Основные подходы и методы исследования потребительского рынка

7

2. Анализ потребительского рынка в агентстве недвижимости "Дельта"

2.1. Характеристика АН "Дельта" 10

2.2. Анализ рынка недвижимости

2.2.1. Характеристика рынка недвижимости 12

2.2.2. Определение емкости рынка недвижимости и его сегментирование

16

2.2.3. Динамика рынка недвижимости. Конкурентная позиция АН "Дельта"

23

2.2.4. Маркетинговые стратегии АН "Дельта" 31

Заключение 34

Список литературы 36

ВВЕДЕНИЕ

Предприятия должны уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Фирмы не могут вечно полагаться на свои нынешние товары и рынки. Сейчас никому не нужны керосиновые лампы и конторские счеты. Производители этих товаров разорились или занялись новым делом. Многие фирмы подтвердят, что большая часть их нынешних прибылей приходится на товары, которые они пять лет назад не производили и не продавали.

Предприятиям может казаться, что их возможности очень ограничены, но это свидетельствует лишь о неумении предвидеть будущее своего дела и осознать свои сильные стороны. Перед любой компанией открыты разнообразные рыночные перспективы.

Поиск новых возможностей можно вести либо время от времени, либо систематически. Одни находят новые идеи, внимательно следя за переменами на рынке, другие, кроме того, изучают бюллетени патентных ведомств и знакомятся с новыми изобретениями. Руководители читают газеты, посещают выставки, изучают товары конкурентов, собирают рыночную информацию другими способами. Многие пользуются формальными приемами, такими, как анализ комбинации рынков и товаров, которые могут быть старыми или новыми. Но выявить возможности мало, надо определить, какие из них подходят для фирмы. Маркетинговая возможность фирмы - это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором она может добиться конкурентного преимущества. Эта возможность должна точно соответствовать целям и ресурсам компании.

Процесс выявления и оценки рыночных возможностей порождает множество новых идей. Задача фирмы - отобрать лучшие идеи, соответствующие целям и ресурсам фирмы.

Обдумывая выход на рынок с определенным товаром, фирма должна провести точную оценку нынешнего и будущего размера рынка. Если прогноз оказался обнадеживающим, то фирме необходимо следующим решить вопрос о том, как именно она будет выходить на рынок. Потребительский рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров, множества нужд. Группы потребителей - сегменты рынка, которые состоят из одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Вряд ли фирма сможет "захватить" всех потребителей, поэтому ей необходимо концентрироваться только на одном или нескольких сегментах рынка. Таким образом фирма определяет целевые сегменты рынка, на которые она будет выходить со своим товаром. Затем она проводит позиционирование данного товара, т.е. обеспечение товару четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. Приняв решение относительно позиционирования своего товара, фирма приступает к разработке комплекса маркетинга.

Вышеописанный процесс представляет собой детальный анализ потребительского рынка и определение места фирмы на этом рынке.

Настоящая работа включает в себя это процесс и имеет целью приобретение практических навыков анализа потребительского рынка и выработки маркетинговых стратегий конкретной организации.

Маркетинг и финансы - важнейшие области деятельности предприятий и предпринимателей в условиях рыночной системы. Пока существует она, эти сферы человеческой деятельности будут наиболее актуальными. Поэтому эти проблемы имеют значительную информационную базу.

Работа имеет следующие задачи:

1) изучение теории потребительского рынка;

2) практическое ознакомление с анализом потребительского рынка, проводимым в конкретной организации.

Объектом исследования является риэлтерская компания - Агентство недвижимости "Дельта" г. Хабаровска.

Предметом исследования является потребительский рынок недвижимости (т.к. АН "Дельта" функционирует на рынке недвижимости). Структура работы полностью соответствует очередности поставленных задач и их решению.

Список литературы

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 219с.

3. Винокуров В.А. Современное предприятие: создание, технология управления, эффективность. - М.: МАЭП; ИИК "Калита", 2000. - 96с.

4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник / В.В. Глухов. - СПб: Специальная литература, 2000. - 701с.

5. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб: Специальная литература, 1995. - 327с.

6. Горшкова Л.А. Теоретические основы бизнес-анализа: Монография. - Н. Новгород, 1997. - 124с.

7. Денисенко Е.Б. Экономика недвижимости: Учеб. пособие / Е.Б. Денисенко. - Новосибирск: НГАСУ, 2002. - 56с.

8. Дитрих Я. Проектирование и конструирование организации: Системный подход. - М., 1999.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. М: Прогресс, 1990.

10. Крутик А.Б., Горенбургов М.А., Горебургов Ю.М. Экономика недвижимости. - СПб.: Лань, 2000. - 480с.

11. Максимов С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости. - СПб.: Питер, 2000. - 272с.

12. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.В. Кузнецов, В.И. Подлесных, В.В. Абакумов, А.А. Голубев; Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. - СПб: Бизнесс-пресса, 2001. - 422с.

13. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504с.

14. Менеджмент организации / Румянцева З.П., Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин; Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра-М, 1997. - 430с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. -702с.

16. Щербаков А.И., Золотарев И.И., Щербакова Н.А. Основы экономики недвижимости: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАС, 1997. - 124с.

17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. - М., 2001.

18. Экономика и управление недвижимостью: Учебник для вузов / Под общ. ред. П.Г. Грабового. Смоленск: Смолин Полюс, М.: АСВ, 1999. - 567с.

19. Экономика предприятия. Учебник для экономических вузов / Под ред. Руденко А.И. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск, 1995.

20. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

желательно дополнительное форматирование документа