Введение 3

Глава 1. Управление и руководство 5

1.1.Стиль руководства и эффективность управления 5

1.2. Определение возможностей общефирменного руководства 11

1.3. Факторы совершенствования управления 14

Глава 2. Аспекты управления маркетингового отдела 17

2.1. Схемы организации отдела маркетинга 17

2.2. Условия применения маркетинга 24

2.3. Оргструктура отдела маркетинга 26

Заключение 29

Список литературы 30

Потребность в способных, компетентных руководителях в современ-ных условиях, в которых приходится функционировать акционерным обще-ствам, усложняют отбор подходящих кандидатов. Чем дальше, тем большие сомнения вызывают привычные, устоявшиеся основания для такого отбора.

На нынешнем этапе развития экономики роль образовательного ценза, как формального признака достоинств оказывается недостаточно для выне-сения суждения о пригодности того или иного работника для выполнения функций руководителя, или о возможности его должностного продвижения. Часто тот же образовательный ценз в лучшем случае дает возможность пред-ставить общий культурный горизонт человека, но отнюдь не четкую картину его способностей, как руководителя.

Теперь необходимо приложить максимальные усилия, чтобы найти среди персонала исключительно одаренных, оригинально мыслящих руково-дителей.

До последнего времени в нашей управленческой среде господствовала определенная точка зрения на роль руководителя. Считалось, что функции управления должны быть строго отделены от исполнительской, непосредст-венно производственной деятельности и сводиться к разработке стратегии, планированию, организации, контролю и осуществлению внешних связей с другими организациями. Понимание растущей значимости коллектива в вы-полнении управленческих функций привело к иным представлениям о роли руководителя.

Цель данной работы - осветить аспекты работы руководителя в сфере маркетингового управления. Согласно данной цели сформулированы сле-дующие задачи:

" Охарактеризовать стили руководства и эффективность управле-ния;

" Определить возможности общефирменного руководства;

" Осветить факторы, которые способствуют совершенству управ-ления;

" Охарактеризовать деятельность маркетингового отдела фирмы.

Данная тема "Роль руководителя и его функции в маркетинговом управлении фирмой" является достаточно объемной и все особенности опи-сать в одной работе достаточно сложно. При написании работы использова-лись книги по психологии, менеджменту, управлению персоналом, марке-тингу и т.д.

Данная работа сформирована в виде введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Аспекты данной темы рассматриваются как в отечественной так и за-рубежной литературе, хотелось бы отметить работы Вилюнас В. К. "Психо-логические механизмы мотивации человека", Белоусова А.А. "Менеджмент как система - основа успеха деятельности любой организации", Виханского О.С., Наумова А.И. "Менеджмент: человек, стратегия, организация, про-цесс".

Особенно хотелось бы отметить монографии, которые были использо-ваны при написании данной работы, Ксенчук Е. В., Киянова М. К. "Техноло-гия успеха", Кудряшовой Л. Д. "Каким быть руководителю", Ушковского Б.Н. "Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива", а так же ма-териалы компании "Национальный Консалтинг" http://b2blogger.com/articles/manage/print/16.html

1. Аверин В. А. Психология личности. Учебное пособие. - СПб., 2000.

2. Белоусов А. А. Основы менеджмента. - Владивосток. - Изд-во ДВГУ, 2001.

3. Белоусов А.А. Менеджмент как система - основа успеха деятельно-сти любой организации. - Владивосток. - Изд-во ДВГУ, 2003.

4. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. - М.: ОАО изд-во "Экономика", 2002.

5. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. - М., 2000.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, ор-ганизация, процесс. Учебник. - М.: МГУ, 2002.

7. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Перевод с англ.- М: Филинъ, 2000.

8. ДоблаевВ.Л. Теория организаций. - М.: Инс-т молодежи, 2005.

9. Завьялова П. С., Демидова В. Е. Маркетинг во внешнеэкомической деятельности предприятия. - М. "Внешторгиздат", 2000.

10. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. - Минск, 2002.

11. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. - М. "Центр экономики и маркетинга", 2003.

12. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности. - М., 2001.

13. Котлер Ф. Управление маркетингом. - М. "Экономика", 2000.

14. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М., 2003.

15. Кудряшова Л. Д. Каким быть руководителю. - СПБ., 2006.

16. Липсиц И.В. Кроссворды для руководителей. - М.: Дрофа, 2000.

17. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М., - Новоси-бирск, 2002.

18. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русимова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2000.

19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2001

20. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. - М. "Фин-статинформ", 2002.

21. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управ-ления персоналом (социально-экономический аспект). - М. РЭА им. Плеханова, 2003.

22. Руденко В. И. Менеджмент. Конспект лекций. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.

23. Румянцева З. П. Менеджмент организации. Учебное пособие. - М., 2004.

24. Страхова О.А. Управление персоналом и эффективность предпри-ятий. - М.: Наука, 2001.

25. Управление - это наука и искусство. - М.: Республика, 2002. - 351 с.

26. Управление организаций: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИН-ФРА-М, 2000.

27. Ушковский Б.Н. Эффективный менеджер: Мотивация вашего кол-лектива. Учебное пособие. - М.: Статистика, 2001.

28. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М. "Экономика", 2003.

29. Материалы компании "Национальный Консалтинг" http://b2blogger.com/articles/manage/print/16.html

Примечаний нет.