Введение 3

Глава 1. Туристический продукт в маркетинге 5

1.1. Специфика и комплексный характер туристского маркетинга 5

1.2. Виды и цели маркетинговых исследований 14

1.3. Этапы проведения маркетинга 18

Глава 2. Эффективность применения туристического продукта 22

2.1. Целевой сегмент потребителя 22

2.2 Разработка целевого сегмента 26

2.3 Исследование конкурентной ситуации на рынке туристских услуг Свердловской области. 28

2.4 Достаточные и необходимые характеристики, которыми должен обладать проект 28

2.5 Маркетинговое описание проектируемого продукта 29

2.6 Механизм осуществления проекта 32

2.7 Коммуникационные мероприятия по выводу разрабатываемого продукта на целевой сегмент 33

Заключение 34

Список литературы 35

Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики. Туризм - это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Сегодня число туристических компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.

Наличие значительных природных ресурсов на территории области является предпосылками развития различных видов туризма в Свердловской области . При этом потенциал административных центров области по развитию видов туризма неодинаковый. На территории каждого из районов области имеются свои природные особенности и ресурсы для развития определенных видов туризма.

Наличие определенных природных факторов на территории районов области и является предпосылками развития таких видов туризма как рекреационного, оздоровительного, познавательного, научного, спортивного, приключенческого, экотуризма. Для развития данных видов туризма особенно важны такие факторы, как, уровень разнообразия природных комплексов, пригодность для целей туризма, их аттрактивность, комфортность, разнообразие пейзажа, форма рельефа, сохранность объектов туризма и их количество на территории районов.

Объект исследования: маркетинговое исследование на разработку туристского продукта.

Цель исследования: разработка турпродукта для организации отдыха учащихся 9-11 классов (проживающих в малых городах, где градообразующую роль играют предприятия тяжелой промышленности, загрязняющие атмосферу большим количеством выбросов) в местах, удаленных от крупных городов, с низким содержанием в воздухе загрязняющих веществ.

1. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. - М.: Российский международный институт туризма, 1996.

2. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 1996.

3. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростингер, 1996.

5. Попчиковский В.Ю. Организация и проведение туристических походов. - М.: Профиздат, 1987. - 224с.

6. Феоктистова Е. М., Красюк И. Н. Маркетинг: теория и практика. - М.: Высшая школа, 1993.

7. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. - М.: Мир деловой книги, 1997.

8. Экономика современного туризма. Под ред. доктора эконом. наук Г.А. Карповой. М.-СПб., Издательский Торговый Дом "Герда", 1998.-416с.

Примечаний нет.