Введение 3

1Теоретическая часть 5

1.1 Виды образовательных учреждений 5

1.2 Характеристика современного состояния рынка образовательных услуг в г. Новосибирске 7

1.3 Характеристика образовательного учреждения "Сибирский бизнес-центр" 10

1.4 Концепция маркетинга в сфере образования 10

1.5 Обзор тематической литературы 13

1.6 Субъекты маркетинга образовательных услуг 14

1.7 Функции образовательного учреждения 16

1.8 Проблемное содержание маркетинга образовательных услуг 17

2 Методическая часть 23

2. 1 Методика сбора и анализа маркетинговой информации в сфере образовательных услуг 23

2.2 Информационная база в маркетинге образовательных услуг 24

3 Практическая часть 30

3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в учреждении 30

3.2 Формирование стратегии маркетинга 31

3.3 Организация коммуникаций 33

3.4 Организация сбыта 34

Заключение 37

Список литературы 38

Пришло ли время маркетинга в образовании? Нужен ли он современной отечественной системе образования, российскому обществу и, главное, самим россиянам?

Содержанием ответов на эти вопросы определяется степень необходимости, насущности разработки, изучения, освоения и практической реализации маркетинга в образовании как научно-прикладной и учебной дисциплины.

Маркетинг особо актуален для системы отечественного образования потому, что ей предстоит структурная (по направлениям, специальностям и специализациям подготовки) трансформация в соответствии с новым качеством спроса на специалистов. По самым скромным подсчетам, России требуется для нормального функционирования рынка не менее 1,5 млн. предприятий малого и среднего бизнеса. А это - миллионы менеджеров, бухгалтеров, других специалистов сферы бизнеса. На подходе новая волна спроса на специалистов сфер производства и услуг, поскольку период "делания денег из воздуха", накопления первоначального капитала на перепродаже товаров, сделанных кем-то ранее, имеет свой естественный и достаточно скорый временной предел. С учетом длительности цикла оказания образовательных услуг недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. К нему надо готовиться, его надо прогнозировать, целенаправленно формировать, в т.ч. с учетом региональных и отраслевых сегментов и особенностей рынка. Все это - задачи маркетинга, сфера его применения.

Конституцией и Законом РФ "Об образовании" провозглашены приоритетность сферы образования, а в его процессе - первоочередность интересов личности. Сверхзадач

1. Асейнов Р. С. Инструменты маркетинга образовательных услуг / Асейнов Р.С., Асейнов С.А.; Астрах. ин-т Моск. междунар. ун-та бизнеса и информ. технологий. - Астрахань: ООО "ЦНТЭП", 1998.

2. Бездудная А. Г. Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования. / Под ред. канд. экон. наук Бездудной А. Г.- СПб.: ГИЭУ, 2003. - 19 с.

3. Вечерний Новосибирск Абитуриент.- №73 (13803)-24 апреля 2006г.

4. Викторова Е.А., Воложанина Т.В. Маркетинг в образовании. - Мурманск: МОУНБ, 1995. - 508 с.

5. Жуков В. И. Российское образование: истоки, традиции, проблемы. / В. И. Жуков. - М.: Маркетинг: Союз, 2001. - 843 с.

6. Ковчуго Е. А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг. - М.: ИНИЦ Роспатента, 2001. - 48 с.

7. Куда пойти учится в Сибири. Ежемесячное справочное издание: учебные заведения Новосибирска.-2006.-№4.-23с.

8. Маркетинг образовательных услуг / Литвинова Н. П., Шереметова В. В., Пилипенко В. И., Андреев В. И. - СПб.: Б. и.,1997. - 105 с.

9. Осипова Л. Я. Государственная экономическая стратегия и маркетинг в сфере образования / Под ред. Осипова Л.Я. - Самара: Самар. ун-т, 2000. - 122с.

10. Пищулин С. Н. Маркетинговый мониторинг системы образования. - М.: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова, 1998. - 28 с.

11. Полуянов В. Б. Теоретические основы маркетинга образовательных услуг. - М.: Акад. проф. образования, 2000. - 284 с.

12. Сагинов К. А. Маркетинг сферы образовательных услуг. - М.: Триада, 1998. - 309 с.

13. Третьякова Т. Н. Педагогические проблемы маркетинга образования. - Челябинск: ЮУрГУ, 2

Примечаний нет.