книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
госы 60 вопросов ( Контрольная работа, 38 стр. )
Грамматические средства рекламного текста ( Дипломная работа, 76 стр. )
Дайте подробную характеристику функции (одной из перечисленных ниже), выполняемой маркетинговой службой конкретного предприятия (желательно того, где вы работаете). Внесите свои предложения по ее совершенствованию 4478875 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Дайте свое личное определение понятию «маркетинг» ( Контрольная работа, 24 стр. )
Данная контрольная работа написана на тему: "Цены и ценовая политика". В ней освещаются вопросы, связанные с вопросом ценообразования в маркетинге. ец2422 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Данные спроса на учебники в течение года ке33аа ( Контрольная работа, 3 стр. )
Дать общую оценку динамики показателей производства и реализации продукции ( Контрольная работа, 8 стр. )
Дать определение понятия спрос. Привести примеры из сферы услуг агротехнического сервиса. . Концепция "рынок продавца" ( Контрольная работа, 7 стр. )
Деление товара по принципу АВС ( Курсовая работа, 44 стр. )
Деловой рынок: характеристика, модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор к55354а ( Контрольная работа, 16 стр. )
Деловой рынок: характеристика; модель покупательского поведения; факторы, влияющие на выбор н4534242 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Деловой рынок: характеристика; модель покупательского поведения; факторы, влияющие на выбор ( Контрольная работа, 5 стр. )
Деловой рынок: характеристика; модель покупательского поведения; факторы, влияющие на выбор е342342 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Дерево целей организации ООО "Сибириада" пу54 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Детальная составляющая реализации программы. Коммуникационная составляющая реализации программы ( Реферат, 15 стр. )
Детский образ как фактор рекламного воздействия ( Курсовая работа, 46 стр. )
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ PR к46446 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Деятельность компании "British American Tobacco(BAT)" на российском рынке табачных изделий ( Курсовая работа, 30 стр. )
Деятельность компании Томас Кук, особенности ее коммуникационной политики ( Реферат, 24 стр. )
Деятельность креативного отдела рекламного агентства ( Курсовая работа, 32 стр. )
Деятельность Международного Валютного Фонда 10 ( Реферат, 19 стр. )
Деятельность ОАО "Ашинский металлургический завод" на рынке товаров народного потребления из нержавеющей стали, для которого составлен план маркетинга ( Контрольная работа, 16 стр. )
Деятельность ОАО "Ашинский металлургический завод" на рынке товаров народного потребления из нержавеющей стали ( Контрольная работа, 16 стр. )
Деятельность рекламных агентств ( Курсовая работа, 45 стр. )
Деятельность рекламного агентства полного цикла ( Курсовая работа, 44 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»