ВВЕДЕНИЕ 3

1.Проектирование службы маркетинга фирмы 4

2. Оценка коммерческой деятельности фирмы 9

2.1. Характеристика сфер окружения 9

2.2. Характеристика фирмы 16

2.3. Дифференцированная оценка слабых и сильных сторон деятельности фирмы 22

3.Выбор целевых рынков 25

4.Исследование конкурентоспособности продукции 27

4.1.Балльная оценка конкурентоспособности продукции 27

4.2.Расчет индексов конкурентоспособности 31

5.Разработка комплекса маркетинга 33

5.1. Товарная политика 33

5.2.Ценовая политика 37

5.3. Сбытовая политика 39

5.4.Продвижение товаров 40

Заключение 48

Литература 49

Маркетинг - система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой - смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сба-лансирования спроса и предложения.

Маркетинг направлен на поиск более эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производ-ства, модернизации продукции или снятия ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития предпри-ятия. Систематический и эффективный маркетинг повышает культу-ру предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели - с запросами покупателей.

Использование маркетинга необходимо при установлении торговый связей с экономически развитыми странами.

В нашей стране в условиях перехода к рыночным отношениям необходимы подготовка специалистов по маркетингу, изучение курса маркетинга в высших учебных заведениях, поэтому написа-ние данной работы является актуальным для студентов нашей спе-циальности.

Основным субъектом, организационным звеном рыночной эконо-мики является предприятие (фирма, организация). Фирма - это экономическая единица, которая самостоятельно принимает реше-ния, стремится к максимизации прибыли, производит продук-цию,(товары, услуги) для других хозяйствующих субъектов рынка, несет социальную ответственность перед обществом и каждым ра-ботником. Сегодня главным для мелких, средних, да и для круп-ных предприятий оказывается не столько стремление к снижению издержек производства и цен на продукцию, сколько способность фирмы дать потребителю товар более высокого качества или обла-дающий какими-то новыми свойствами.

Целью данной работы является изучение вопроса маркетинговых исследований и конкурентоспособности предприятия - фирмы "Все для дома".

1. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководи гелей предприятий, экономических и коммерческих служб - М.: Ази-мут-Центр, 1992.

2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.- М.: Дело, 1995.- 192 с.

3. Голубков Е П и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. / Е.П Голубков, Е Н.Голубкова, В Д Секерин, Общ. ред Е П Голубкова - М : Экономика, 1993.

4. Завьялов П С., Демидов В.Е Формула успеха маркетинг - М Меж-дународные отношения, 1991

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой.- М.: Прогресс, 1990.- 736 с.

6. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуа-ционные задачи и тест-контроль: Учеб.пособие./ Под ред. акад. А.Н.Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 240 с.

7. Маркетинг: Учебное пособие. / Общ ред Банникова А И Казань Издательство КФЭИ, 1993

8. Морозова Г.А. Система маркетинга - Нижний Новгород Волго-Вят.кн изд-во, 1992.

9. Маркетинг. Дж.Р.Эванс, Б.Берман.- М.: Экономика,1990.- 460 с.

10. Маркетинг: Учебник./ А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 560 с.

11. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика, 1991.- 304 с.

12. Современный маркетинг/ В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева, Е.Э.Автухова. Под ред. В.Е.Хруцкого.- М.: Финансы и стати-стика, 1991.- 256 с.

Примечаний нет.