|
Конец 80-х - начало 90-х годов явились временем серьезных изменений в России. Переход к рыночным отношениям вызвал интенсивное и быстрое развитие рынка производственных товаров.
Мнения специалистов по маркетингу разделились. Одни считают, что российский рынок повторяет тенденции развития европейского, другие, напротив, склонны утверждать, что российский рынок - это нечто совершенно особенное. Видимо, истина лежит посередине и заключается в том, что Россия, повторяя общие международные тенденции, безусловно обладает такими особенностями, как обширная территория и многонациональность.
В данной курсовой работе изложен ход маркетингового исследования, проведённого его автором в ходе производственной практики в период с 01.07.02 по 26.07.02.
Объектом исследования был рынок запчастей г. Челябинска, точнее - потребители - водители.
Предметом исследования было поведение и мнение потребителей по различным параметрам торговли запасных частей.
Проблема в проведении исследования возникла в связи с выходом ООО "Простор-Сервис" на рынок запчастей, поэтому требовалась информация для освоения рынка и принятия первых управленческих решений по маркетингу.
В ходе исследования был проведён письменный опрос потребителей, данные опроса были обработаны статистически. Также была проведена сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование, представленное в виде карт позиционирования. Исследование заканчивается разработкой рекомендаций по целевому маркетингу на каждом из выбранных целевых сегментов.
В работе содержатся графики, рисунки, таблицы и приложения.
|
На уровень вверх
Купить