Введение 3

1. Понятие сегментации рынка 4

2. Эффекты сегментации 9

3. Принципы сегментации 12

4. Критерии сегментации потребительского рынка 16

5. Выбор целевого сегмента 19

6. Эффект негативного отношения 23

7. Позиционирование товара 25

Заключение 27

Список литературы 28

Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономической литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целевого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка. Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать. Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.

Таким образом, сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.

Особое место занимают вопросы изучения потребителей, так как именно от потребителей и их отношения к выпускаемой продукции в решающей мере зависит успех или неудача коммерческой деятельности предприятия. Основной целью здесь является проведение сегментации рынка, под которой понимается выделение групп потребителей, характеризуемых определенной однородностью вкусов, предпочтений и требований к предлагаемой продукции. Методы сегментации рынка и основные критерии, используемые при ее проведении, многообразны. Ими могут быть демографические, социальные, экономические, географические, функциональные и другие критерии. Каждое предприятие в зависимости от особенностей продукции и состояния рынка выбирает такие критерии, которые в конкретной обстановке могут оказаться наиболее эффективными.

1. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд - во "Триада Лтд", 1996.

2. Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М: Экономика, 1999. - 197 с.

3. Данько Т. П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 120 с.

4. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. Пер. с нем., Москва, Высш. школа, 1995. - 247 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 1993. - 680 с.

6. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: Изд. дом "Инфра-М", 1999г.

7. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. Румянцевой З. П. - М.: ИНФРА - М, 1997.

8. Попов Е. В. Рыночный потенциал предприятия. - М.: Экономика, 2002.

Примечаний нет.