книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Типы покупательского повденения на Российском рынке ( Реферат, 19 стр. )
Типы посредников на рынке товаров и услуг ( Курсовая работа, 27 стр. )
Товар в маркетинге ( Контрольная работа, 21 стр. )
Товар в маркетинге ( Курсовая работа, 30 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности ( Контрольная работа, 2 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор ( Контрольная работа, 13 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товар и его свойства. Величина стоимости товара. Теория предельной полезности и субъективная ценность блага. ( Реферат, 18 стр. )
Товар и экспортно-товарная политика ( Курсовая работа, 30 стр. )
Товар как средство удовлетворения потребностей. Три уровня товара пн574 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Товар продается в условиях чистой конкуренции. Общий спрос на товар велик, производственные мощности предприятия загружены полностью 463еув ( Контрольная работа, 5 стр. )
Товар, торговые знаки и торговые марки ( Контрольная работа, 26 стр. )
Товарная корпоративная реклама как метод активного воздействия на покупательское поведение, формирование спроса и стимулирования продаж ( Реферат, 15 стр. )
Товарная марка, ее основные элементы. Решение фирмы относительно товарной марки и создания марочного товара ( Контрольная работа, 14 стр. )
Товарная марка, ее основные элементы. Решение фирмы относительно товарной марки и создания марочного товара 464п ( Контрольная работа, 14 стр. )
Товарная марка. Сегментирования рынка. Позиционирование товара ( Контрольная работа, 18 стр. )
Товарная политика в системе маркетинга.Оценка уровня конкурентоспособности товара ( Контрольная работа, 17 стр. )
ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "СЕЛДИКО" ( Дипломная работа, 98 стр. )
Товарная политика фирмы 18 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Товарная политика фирмы 18 2005-31 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Товарная политика, особенности ее разработки на примере компании "Вимм-Билль-Данн" ( Курсовая работа, 29 стр. )
Товарная стратегия и исследование товара ( Курсовая работа, 40 стр. )
Товарная стратегия ООО "Людмила" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Товарно-марочная политика ( Реферат, 22 стр. )

2.3. Туризм и сфера услуг. Определение услуги и определение маркетинга услуг. 15

ВВЕДЕНИЕ

Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится».

Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.д. Рассмотрение всех этих направлений в одной работе не представляется возможным. Поэтому, в данной работе мы бы хотели, прежде всего, остановиться на вопросах маркетинговых исследований.

В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна. В этом и состоит актуальность данной темы.

Целью курсовой работы является рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.

Поэтому следующие вопросы будут рассмотрены в данной курсовой работе:

- Туризм как вид услуг.

- Процесс маркетинговых исследований в области туризма.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб., 2000.

2. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1999.

3. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 1997.

4. Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. М., 2001.

5. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. / Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №1.

6. Голубков Е.П. / Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.

7. Ветитнев А.М. / Маркетинг. 2001. № 6 .

8. Попова Р.Ю. / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. №1

9. Peter F. Drucker. Management. Tasks. Responsibilities. Practices. New York, 1993.

10. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. М., 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»