1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М., 2006.
2. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Ланкар и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 2005.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 2006.
4. Антимонопольная деятельность и защита прав потребителей: учеб. посо-бие./ ИГЭА; Солодков В.Т., Заморина В.А., Герцкин А.И., Солодков М.В. - Иркутск: ИГЭА, 2004. - 130 с.
5. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2003.
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев,В.М. Тарасе-вич, Х. Анн; Под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2006.
7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финан-сы и статистика, 2006.
8. Баликоев В.З. Общая экономическая теория. - М., 2005.
9. Бурмистрова Т., Мартыненко Г.И., Костюк Г.В. Товарный рынок: структур-ный анализ концентрации и конкуренции. Право и экономика. - 2005. - №7. - С. 18-30.
10. Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. - М.: Экономика, 2004.
11. ГОСТ 50691-94. Модель обеспечения качества услуг. Москва, Изд-во стан-дартов.
12. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры. - М.: Прогресс, 2006.
13. Едронова В.Н., Мизиковский Е.А. Учет и анализ финансовых активов - М.: Финансы и статистика, 2005.
14. Ковалев А.И., Войленко А.Д. Маркетинговый анализ. - М., 2006.
15. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.: Финансы и статистика, 2000.
16. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В.А. Менеджмент систем качества.-М.: Изд-во стандартов, 2005.
|