Список литературы
1. ГОСТ 28389-89 Изделия фарфоровые и фаянсовые. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.
2. ГОСТ 28390-89 - Изделия фарфоровые. Технические условия.
3. ГОСТ 28391-89 - Изделия фаянсовые. Технические условия.
4. Брун М., Георги Д. Управление качеством: затраты и выгоды // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 1. - с. 365.
5. Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2005. - 364 с.
6. Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Качество в системе управления предприятием. М.: Машиностроение, 2005. - 274 с.
7. Елизарова Л.Г. Товароведение с основами стандартизации, М.Инфра -М, 2006г.
8. Исаев Т.Н. Управление качеством информационных систем. М.: МИРЭА, 2006. - 226 с.
9. Кругляков С.А. Товароведение непродовольственных товаров, М.: Мысль, 2006г.
10. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Образ качества // Стандарты и качество. 1997. № 4. - с. 41.
11. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 2007. - 364 с.
12. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров, Ростов-на-Дону: Феникс, 2007г.
13. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М. 2006. - 412 с.
14. Швец В.Е. Измерение процессов в системе менеджмента качества: Опора на стратегию и структуру // Сертификация. 2003. № 1. - с. 64.
15. Швец В.Е. Измерение процессов в современной системе менеджмента качества // Методы менеджмента качества. 2001. № 1. - с. 42.
16. Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособности продукции. М.: РИЦ "Татьянин день", 2001. - 361 с.
17. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учеб.-практ. пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во "ГНОМ и Д", 2005. - 421 с.
18. http://www.rospotrebnadzor.ru О санитарно-эпидемиологической экспертизе посуды
19. http://www.znaytovar.ru Керамические товары. фарфор, фаянс
20. http://www.rgost.ru/ МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ. ИЗДЕЛИЯ ФАРФОРОВЫЕ. Метод определения просвечиваемости. 2002-05-01
21. www.bestfarfor.ru
|