|
ВВЕДЕНИЕ
Менеджмент как социально-экономическое учение появился в США в конце прошлого века, и с тех пор эта страна по праву считается его родиной. Необходи-мость систематизировать име¬ющиеся знания в сфере управления производством послужила отправной точкой реализации менеджмента как практики и те¬ории на-учного управления.
Менеджмент как наука имеет большие перспективы. В настоящее время от-мечается повышенный интерес к всевозможным идеям эффективного управления. Американские социологи во многом связывают будущее США с эффектив-ностью организации и методов ме¬неджмента. Исследуя опыт управления, они за-клю¬чают, что экономическое и социальное развитие общества мно¬гим обязано менеджменту, так же, как и капиталу. Менеджмент и капитал – вот две состав-ляющие, которые необходимы для экономического развития Америки. Если стра-на стремится в будущее, она должна формировать свой экологический, чело¬веческий, информационный, финансовый потенциал заблаго¬временно. Традици-онные подходы менеджмента к организации труда претерпевают изменения. Спе-циалисты считают, что сла¬гаемые нового подхода заключаются в отношении управленчес¬кого персонала к рабочим; организации труда; организации и стиле управления; определении заработной платы; определении трудовых отношений.
Формируется предпринимательская культура, смысл которой в том, что ме-неджер – это не просто узкий специалист, а чело¬век, ответственный за весь про-цесс созидания богатства.
Американские социологи убеждены, что менеджер прочно обеспечил себе место в обществе будущего. Опыт американско¬го менеджмента учит и тому, что составляющими компонента¬ми деятельности предпринимателей и менеджеров наряду с за¬дачами максимизации прибыли являются повышение платеже¬способного спроса населения, обогащение и развитие той со¬циальной среды, в ко-торой бизнесменом приходится работать.
1. ТЕОРИИ АМЕРИКАНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Школа «научного управления»
Исследования, прове¬денные американским инженером и менеджером Фреде-риком Уинслоу Тейлором (1856 – 1915), породили общественное движе¬ние, кото-рое впоследствии получило название «научный ме¬неджмент, или школа «научно-го упра¬вления». Тейлор был директором Бетлехемской сталелитейной компании. Он написал книги: «Основы научного управления предприятием», «Научный ме-неджмент» и «Управление фабри¬кой» (1947). Его стали впоследствии называть «отцом научного менеджмента». Остановимся на основных творческих достиже¬ниях Тейлора.
Тейлором сформулированы принципы оценки и рационали¬зации трудовых затрат, управления производством. Изучая трудовые операции, Тейлор находил и обосновывал способы их совершенствования. С помощью анализа трудовых дви-жений и их хронометража он разрабатывал своеобразные каталоги опера¬ций, со-ставляющих наиболее рациональные процедуры выпол¬нения заданий, а также нормы затрат времени на выполнение конкретного задания. При этом впервые для определения норм времени были использованы возможности статистического ана¬лиза. В соответствии с идеей общественного разделения труда Тейлор закре-пил за менеджером функцию планирования, а ра¬ботнику отводилась функция ис-полнения. Для научной орга¬низации производства Тейлор вводит три принципа:
1. Принцип функциональной дифференциации, который за¬ключается в группировке задач для формирования индиви¬дуальных рабочих мест. Работникам выдавались письменные инструкции (задачи предписания), представшие собой подроб¬ное изложение конкретных производственных заданий и спо¬собов их выполнения.
2. Принцип специализации, обосновывающий идею о том, что работа каж-дого человека должна быть по возможности огра¬ничена выполнением одной ведущей функции.
3. Принцип материальной заинтересованности.
|
На уровень вверх
Купить