Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 50 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Теоретические основы коммуникационных процессов в организациях 6
1.1.Виды и процесс коммуникаций 7
1.2.Структура коммуникаций и искусство общения 17
1.3.Характеристики коммуникационных сетей 24
2. Анализ организационной структуры управления типографии "Новости Кузбасса" г. Кемерово 26
2.1.Общая характеристика типографии "Новости Кузбасса" г. Кемерово 26
2.2.Анализ организационной структуры 28
2.3.Рекомендации по совершенствованию организационной структуры 40
Заключение 49
Список литературы 50
|
|
Введение
|
|
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом. А одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Поэтому многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.
Коммуникация - это передача информации от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и целые организации. В первом случае коммуникация носит межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица другому в устной или какой-либо другой форме (письменно; жесты; поза; тон голоса; время передачи; то, что не сказано и тому подобное) с целью получения в ответ желаемой реакции.
|
|
Список литературы
|
|
1. Василик М.А. Основы теории коммуникаций. - М.: Гардарики,2003.
2. Герберт А. Саймон. Менеджмент в организациях. М. Экономика. 2005.
3. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. - С-П: Союз, 2006.
4. Коммуникационный менеджмент: Сборник докладов/ Сост. Ю.Б. Грязнова. Тольятти, 2004.
5. Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М.: Международный университет бизнеса и управления, 2005.
6. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - С-П.: Олсби, 2004.
7. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. - Изд-во: Рефл-бук, Ваклер, 2003.
8. Ростерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. - М,: 2004.
9. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях - М.: Экономика, 2005.
10. Фахрутдинова А.З. Коммуникации в организации: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2004.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх