Введение 3

1.Внутренняя среда организации 5

1.1 Внутренние переменные 5

1.2 Взаимосвязь внутренних переменных 15

2. Внешняя среда организации 16

2.1 Характеристики внешней среды 16

2.2 Среда прямого воздействия 18

2.3 Среда косвенного воздействия 24

2.4 Международное окружение 29

3. Анализ среды 33

3.1 Анализ внутренней среды 33

3.2 Анализ внешней среды 37

4. Анализ внутренней и внешней среды ЗАО "Ухтюбинский механический завод" 39

4.1 Анализ внешней среды предприятия 40

4.2 Анализ внутренней среды предприятия 42

Заключение 45

Приложение 1 47

Приложение 2 48

Приложение 3 49

Приложение 4 50

Приложение 5 51

Приложение 6 52

Приложение 7 53

Литература 54

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.

В первой главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.

Как уже подчеркивалось, на организацию влияют многочисленные факторы внешней среды. Во второй главе будут раскрыты основные факторы среды прямого и косвенного воздействия и международного окружения. Так же как и элементы внутренней среды внешние факторы тесно взаимосвязаны и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе.

В третьей главе будет разобран такой важнейший элемент стратегического планирования как анализ внешней и внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.

И наконец, четвертая глава - практическая. В ней рассматривается анализ внутренней и внешней среды ЗАО "Ухтюбинский механический завод".

Таким образом, целью данной работы является изучение внешнего окружения и внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1998.

2. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 1998.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.1999.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.1998.

5. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М.1999.

6. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках:.Учебное пособие. М. 1998.

7. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. ПГУ, П. 1998

8. Смит А. Исследование о природе и причине богатства народов. Книга 1. М. 1962.

Примечаний нет.