Введение 3

1. Целевая ориентация управленческих решений и основные технологии разработки управленческого решения (РУР) 5

1.1. Формирование управленческого решения (УР) 5

1.2. Основные подходы при принятии решений 10

2. Основные технологии принятия управленческих решений 12

2.1. Инициативно-целевая технология 12

2.2. Программно-целевая технология 14

3. Анализ состояния процесса принятия управленческих решений ООО "Ваши колбасы" 17

3.1. Характеристика деятельности предприятия ООО "Ваши колбасы" 17

3.2. Анализ технологии принятия управленческих решений 21

Заключение 26

Список литературы 30

Приложения 36

Актуальность исследования. При рыночной системе хозяйствования коммерческая организация в сфере оптово-розничной торговли является самоорганизующейся социально ориентированной системой, функционирующей в жестких условиях конкурентной среды, и имеет полную хозяйственную самостоятельность. В таком положении ее деятельность, в широком смысле, направлена, как на завоевание и удержание предпочтительной доли рынка, так и достижение превосходства над конкурентами. В соответствии с таким положением, управленческие решения, их анализ и аудит, система учета и контроля ориентированы главным образом на обеспечение основных показателей эффективности работы в современных условиях, а именно:

- устойчивое положение организации на рынке (среди конкурентов);

- своевременную адаптацию систем производства и управления организацией и перманентно меняющейся внешней среде (конъюнктуре) и др.

В рыночных условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление организацией в сфере оптово-розничной торговли предполагает гораздо больший объем плановой, а соответственно контрольной работы, чем при централизованной экономике. Более того, в настоящее время, в силу усиления конкурентных отношений на мировых и отечественных рынках, стремительного развития и смены технологий, растущей диверсификации бизнеса и усложнения бизнес - проектов управление коммерческой организацией, работающей на рынке оптово-розничной торговли, существенно усложняется, что обуславливает усложнение ее контрольных систем. Поэтому в современных условиях внутренний анализ, контроль и совершенствование технологии принятия управленческих решений приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления, т.е. в более широком смысле в конкурентной среде рыночных отношений эффективный управленческий учет, контроль, анализ и аудит при прочих равных условиях являются гарантией успешной деятельности организации.

Прежде всего, следует уточнить, что означает термин "технология". Как его следует понимать в контексте данной работы? Чаще всего считают, что технология - это средство преобразования сырья (будь то люди, информация или физические материалы) в искомые продукты и услуги; это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях. Однако, технологии представляют способ, последовательность действий, которые позволяют осуществить такое преобразование. Поэтому под технологией разработки решения будет пониматься процесс преобразования имеющихся у менеджеров сведений, данных, информации о возникшей перед ними проблеме или поставленными им задачами в точно сформулированное решение, в котором будет подробно указано, кому, что, когда, где и с помощью чего надлежит следить.

Так же хотелось бы отметить, что эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

1. Аристов Г. В. Управление на предприятии. - М.:Инфра-М, 2007, 333 с.

2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2006, 376 с.

3. Башин М. Л. Оборотные средства предприятия в условиях рынка. М.: Просвещение, 2007, 126с.

4. Беккер А. Российский директор имеет больше свободы, чем западный менеджер: но предпочитает интересам производства свои собственные. М.: Инфра-М, 2007, 78 с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд. - М.: Гардарика, 2007, 543 с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика",2007, 218 с.

7. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. - г.Железнодорожный: НПЦ "Крылья", 2008, 542 с.

8. Даутов А.П. Управление предприятием в рыночных условиях. - М.: Инфра-М, 2007, 326с.

9. Журавлев В. Формула выживания. - М.: инфра-М, 2007, 343 с.

10. Ибрагимов М.П. Российские предприятия в современных условиях. - М.: Инфра - М, 2007, 432 с.

11. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2007, 326 с.

12. Коротков Э.М. Программа по курсу "Разработка управленческого решения". - М.: Изд-во ИМПЭ,2006, 324 с.

13. Краснопояс А. Как получить достоверную информацию о фирмах. - М.: Просвещение, 2007, 348 с.

14. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2000, 218 с.

15. Литвак Б.Г. Управленческие решения:- М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", Издат-во ЭКМОС, 2006, 321с.

16. Михайлов В.И. Как принимать решения: Учеб.пособие. - СПб.: Химера,2005, 221 с.

17. Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П. - М.: ИНФРА-М, 2006, 543 с.

18. Менеджмент организации. Уч.пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М,2006, 321 с.

19. Менеджмент: Учеб.для вузов / Под ред. М.М. Максимцева и А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2007, 436 с.

20. Мушик Э.,Мюллер П. Методы принятия управленческого решения. - М.: Мир,2007, 454 с.

21. Несминова Н.Н. Экономические прогнозы и принятие управленческих решений решений. - М.: Статистика,2007, 136 с.

22. Очаповская М. В. Принятие управленческих решений на предприятии. - М.:Просвещение, 2007, 453 с.

23. Папова Н. П. Технология принятия управленческих решений. - М.: Просвещение, 2006, 325 с.

24. Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Основы теории менеджмента. Учебное пособие/ Под ред.академика РАЕН В.А. Шуль. - М., 1999, 217 с.

25. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Финансы и статистика,2007 542 с.

26. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000, 376 с.

27. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000, 354 с.

28. Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решений. - М.: Статистика, 2007, 336 с.

29. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез",2008, 165 с.

30. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.6-изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М. - 2007, 356 с.

31. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2006, 453с.

32. Яковлев А. К. Методы принятия решений: пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2006, 453с

Примечаний нет.