 |
. Методы оценки эффективности инвестиционного проекта в соответствии с традиционным подходом е34522 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
. Налог на прибыль 24%. Сценарные условия функционирования фирм и другие показатели заданы в таблице. ец25411 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
. Определить учетный процент и учетную ставку по вексельному кредиту. Номинальная цена векселя 1 млн. рублей. Банк покупает его за 900 тыс. рублей за 4 месяца до наступления срока платежа по векселю. 353 ( Контрольная работа, 3 стр. ) |
|
. Оптимизация размеров партии закупки материальных ценностей и серии выпуска продукции 7895445 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
. Организационная структура управления предприятием 9н6у363 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
. Основные функции управления организации и их содержание 6777 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения на примере ЗАО "Приалит" ( Дипломная работа, 65 стр. ) |
|
. Оценка уровня стратегического управления ООО "Нуга-Бэст" ец32 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
. Понятие и сущность стратегического управления а34242 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
. Понятие инновации и инновационного процесса е324242 ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
. Предпринимательская деятельность и менеджмент ец25422 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
. Природа и состав функций менеджмента ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
. Проблемы управления формальной и неформальной группами0 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
. Профессии в области менеджмента 5453вв ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
. Расчет доходов на АТС 11ё ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
. Российская практика н46353 ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
. Социально-психологические методы не включают 987654ка ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
. Сущность исследуемой организации и ее бухгалтерская отчетность 78656 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
. Сущность стратегии дифференциации 5653а ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
. Факторы, влияющие на работу менеджера е54242 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
. Формы разработки и реализации управленческих решений в органах Государственного и Муниципального управления45 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
. Характеристика стилей руководства 635ыы ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
. Экономический механизм формирования прибыли е3424242 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
.Анализ финансовой базы ООО "Экспресс" ец24241 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
.Дерево целей компании "Мастер Турс" н43н7 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 40 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 4
1.1. ВСТРЕЧА 4
1.2. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ 5
1.3. ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 7
1.4. УМЕНИЕ СЛУШАТЬ 9
1.5. УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ 10
1.6. РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ 11
1.7. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ВИРТУАЛЬНОМ МИРЕ 14
2. ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 17
3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ЭТНИЧЕСКИЕ НОРМЫ И ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 19
3.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 19
3.2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ АМЕРИКИ 21
3.3. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ФРАНЦИИ 26
3.4. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ВЕЛИКОБРИТАНИИ 29
3.5. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ГЕРМАНИИ 31
3.6. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ВЕНГРИИ 32
3.7. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ИТАЛИИ 33
3.8. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ИСПАНИИ 34
3.9. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ШВЕЦИИ 35
3.10. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ РОССИИ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
|
|
Введение
|
|
Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. В общении реализуются социальные отношения людей.
Общение - это не только и не столько просто речь человека. Это, пожалуй, главная и основополагающая деятельность человека, которая лежит в основе развития человеческого общества всех форм социального взаимодействия, и сам социум немыслим без общения. Даже не используя речь, человек задействован в процессе общения, так как средства для этого достаточно разнообразны. Коль скоро существует как минимум два участника, объединенных какой-то ситуацией, то возникает передача информации, а значит, и процесс общения.
Деловое общение - это прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения. Чтобы преуспеть в переговорах, надо в совершенстве владеть их предметом. И хотя в переговорах обычно участвуют специалисты различных профессий, от каждого требуется высокая компетентность.
Цель работы - рассмотреть особенности искусства делового общения.
Задачи работы - изучить виды делового общения; охарактеризовать этику делового общения; определить психологические и этнические нормы и принципы делового общения.
|
|
Список литературы
|
|
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 480 с.
2. Вачугарова Д. Курс менеджмента. М.: Феникс, 2003. - 456 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1999. - 470 с.
4. Кан-Калик В. А. Грамматика общения. М.: Роспедагентство, 1995. - 108 с.
5. Морозов А.В. Деловая психология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 668 с.
6. Практическая психология: Учебник. Спб.: "Дидактика Плюс", 1997. - 336 с.
7. Смородин И.М. Введение в организационную психологию. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 148 с.
8. Станкин М. И. Психология общения: курс лекций. М.: Московский психолого-социальный институт, 2000. - 304 с.
9. Столяренко Л. Д. Психология и педагогика для технических вузов. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2001. - 512 с.
10. Фролов С.С. Социология организации. М.: ИНФРА-М, 2004. - 516 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх