|
Уровни линейного управления ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Условие задачи. По данным, представленным в таблице 1 (X - готовая продукция на складе предприятия, Y - выручка от реализации) найти параметры регрессии методом наименьших квадратов 2442авы ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Условия для обеспечения наилучшего, эффективного принятия и реализации управленческих решений ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
Условия и обстоятельства, необходимые для достижения стратегических целей производственной системы ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Условия и предпосылки зарождения менеджмента как науки: работы Ф. Тейлора, А. Файоля, М. Вебера. 2010-19 ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Условия и предпосылки зарождения менеджмента как науки: работы Ф. Тейлора, А. Файоля, М. ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Условия и предпосылки зарождения менеджмента как науки: работы Ф. Тейлора, А. Файоля, М. Вебера. ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Условия и факторы возникновения и развития менеджмента ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Условия и факторы принятия управленческого решения ( Курсовая работа, 55 стр. ) |
|
Условия и факторы результативной работы менеджера ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Условия и факторы, влияющие на качество управленческого решения ( Реферат, 25 стр. ) |
|
Условия неопределенности и риска при разработке решений ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения. Организационно - психологические предпосылки качественных решений ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Условия принятия управленческих решений и факторы их качества ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Условия расчетов инвестиционных программ ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
Условия расчетов инвестиционных программ 3 ( Контрольная работа, 5 стр. ) |
|
Условия эффективности управленческих решений3 ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
Условия, обеспечивающие эффективность принятия и реализации управленческих решений, и их соблюдение на примере ООО "Тюментрансгаз" ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Условия, обеспечивающие эффективность принятия и реализации управленческих решений, и их соблюдение на примере ООО "Тюментрансгаз" ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Услуги3421 ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Успешные управленческие решения для группы компаний А. Новикова ( Реферат, 20 стр. ) |
|
УСТАВ НОВОСИБИРСКОГО БИЗНЕС-ИНКУБАТОРА ке35222 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Устав ООО "Партнеры Сибири" 1. Общие положения 13ё121 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Установите соответствие между характером отношений "собственник-менеджер" и видом внешней среды ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
|
|
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 28 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1 Функция планирования 5
1.1 Принципы и техника планирования 6
1.2 Планирование в туризме 8
2 Функция организации 9
2.1 Функция организации в туризме 9
3 Функция мотивации 12
3.1 Современные теории мотивации 13
3.2 Содержательные теории мотивации.
Иерархия потребностей, по Маслоу 13
3.3 Теория потребностей Мак-Клелланда 14
3.4 Двухфакторная теория Герцберга 14
3.5 Процессуальные теории мотивации 15
3.6 Функция мотивации в туризме 17
4 Функция контроля 20
Заключение 25
Список литературы 27
Приложение 28
|
Введение
|
Когда мы говорим о том, что какое-то предприятие функционирует, то имеем в виду, что люди на этом предприятии совершают определенные действия. Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организуют ресурсы, необходимые для выполнения этого плана. По мере продвижения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили себе ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций, т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.
Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы.
Таким образом, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Следовательно, для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно получить в итоге, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. А это и есть функции управления. Хотя со временем технику управления и усовершенствовали, основополагающие управленческие функции все же остались сравнительно неизменными.
Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно. Они могут быть как неразрывно связаны, так и не связаны между собой. Чаще всего они как бы взаимопроникают друг в друга. Например, информация, собранная посредством выполнения функции контроля, "говорит" менеджерам о том, как выполняются их планы (функция планирования). В то же время контроль должен быть надлежащим образом мотивирован и организован (функция мотивирования и организации). Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Если менеджер желает обеспечить "безоблачное" будущее своему предприятию (организации), он должен постоянно выполнять все управленческие функции. И начинать нужно с планирования, речь о котором идет во втором пункте курсовой работы. Если работа спланирована, то она должна быть организована, о о чем говорится в третьем пункте. Качество труда в большей степени зависит от побуждающих мотивов, предложенных менеджером, функция мотивации рассматривается в четвертом пункте. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда, суть функции контроля раскрывается в пятом пункте. Как видим, все четыре функции связаны и взаимообусловлены: ни одно звено из этой цепи не выбросишь.
Таким образом, функции управления можно представить как виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект. Существует несколько подходов к классификации функций управления. Для туристской индустрии важнее всего рассмотреть планирование, организацию, мотивацию и контроль (рис. 1).
Каждая из этих функций менеджмента жизненно важна для организации. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, а функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.
|
Список литературы
|
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2001.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом "Герда", 2000.
4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Зайцев Б.Ф. Система методов управления. - М.: Финансы и статистика, 1989.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. - Мн.: Новое знание, 2002.
7. Квартальнов В.А. Туризм - М.: Финансы и статистика, 2000.
8. Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1998.
9. Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.
10. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: Инфра-М, 2000.
11. Моиссева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.
12. Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др. - М.: Советский спорт, 2000.
13. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 1999.
14. Сапрунов В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89, 1997.
15. Румянцева З.П. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 1996.
16. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - М.: Инфра-М, 1998.
17. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.
18. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. - СПб.: Издательский Торговый дом "Герда", 2000.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|