 |
Установления ответственности работников в организации56 ( Дипломная работа, 90 стр. ) |
|
Утвержденный план 7021911 (б) муниципальный менеджмент 6784 ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
УЧЕНИЕ АРИСТОТЕЛЯ О ЧЕЛОВЕКЕ, ОБЩЕСТВЕ И государстве-реферат. ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Учет инфляции при принятии финансовых решений ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Учет мотивов энергосбережения в управлении орг. поведением. ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Учет торгово-закупочной деятельности предприятия ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений. Контроль и ответственность руководителей за принятые управленческие решения ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Учет факторов риска при оздоровлении организации ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Учёт факторов риска и неопределённости при принятии решений ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
ФАЙЛОВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ е324222 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Факторный индексный анализ ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Факторы внешней и внутренней среды, сильные и слабые стороны ООО «Ти Си №5» ( Отчет по практике, 59 стр. ) |
|
Факторы внешней среды предприятия, влияющие на развитие коммерческой деятельности предприятия ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Факторы внутренней и внешней среды ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Факторы внутренней и внешней социальной среды организации. ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Факторы внутренней и внешней среды прямого воздействия ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Факторы внутренней среды организации ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Факторы и механизмы организационного развития ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Факторы и условия повышения эффективности материально-технического обеспечения предприятия ец2542 ( Дипломная работа, 83 стр. ) |
|
Факторы и условия, влияющие на процесс принятия управленческих решений на предприятии ОАО "Торг-мастер" ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Факторы и условия, влияющие на процесс принятия управленческих решений ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Факторы качества и эффективность управленческих решений_5611. ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Факторы качества управленческих решений-курсовая. ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Факторы обеспечения конкурентного преимущества фирмы (предприятия) 19 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Факторы определяющие эффективность исследования управления-реферат ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 47 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Теоретические аспекты преодоления конфликтов в организации 8
1.1. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 8
1.2. Теоретические концепции конфликтов 14
2. Анализ конфликта на примере гостиницы "Меркурий" 21
2.1. Характеристика гостиницы "Меркурий" 21
2.2. Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице "Меркурий" 23
3. Рекомендации по уменьшению конфликтов в гостинице "Меркурий" 26
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
|
|
Введение
|
|
Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъект
|
|
Список литературы
|
|
13. Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова, Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2003.
14. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003
15. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102.
16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004.
17. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004
18. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия". Учебное пособие. - М.: Изд-во "Союз" МГСУ, 2003, 2
19. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.ЮНИТИ,2005.
20. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх