книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Финансовая политика в сфере текущей деятельности предприятия ( Контрольная работа, 27 стр. )
Финансовая стратегия предприятия (ЮНИЛЮКС Вилмор дебит.задолж.) ( Отчет по практике, 38 стр. )
Финансовая стратегия предприятия Аппико-Центр ( Дипломная работа, 45 стр. )
Финансовая структура ОАО "Сибмост": денежные потоки строительной организации у53434 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Финансовая структура ОАО "Сибмост": денежные потоки строительной организации еу52422 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Финансово-промышленные группы в инновационной сфере ( Контрольная работа, 6 стр. )
Финансовое планирование на предприятии ( Курсовая работа, 35 стр. )
Финансовое планирование в системе финансового менеджмента предприятия ( Дипломная работа, 95 стр. )
Финансовое управление компанией: сущность, цель, задачи и принципы организации ак2242 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Финансовые результаты фирмы: отчётные документы и характеристика финансовой устойчивости ( Контрольная работа, 73 стр. )
Финансовые риски или риски финансового менеджмента е522вв ( Контрольная работа, 16 стр. )
Финансовый анализ и система управления рисками в компании "Шарм Клео Косметик" е3522в ( Курсовая работа, 54 стр. )
Финансовый анализ и система управления рисками в компании "Шарм Клео Косметик е744 ( Курсовая работа, 54 стр. )
Финансовый контроль и анализ в гостиничном бизнесе ( Контрольная работа, 14 стр. )
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ЕГО СУЩНОСТЬ И ц42422 ( Контрольная работа, 15 стр. )
финансовый менеджмент г097-кв ( Контрольная работа, 1 стр. )
Финансовый менеджмент: сущность, цели, задачи и функции ( Курсовая работа, 38 стр. )
Финансовый менеджмент в малом бизнесе ( Дипломная работа, 67 стр. )
Финансовый менеджмент как форма и система управления имуществом предприятия ( Дипломная работа, 74 стр. )
Финансовый менеджмент. Этика деловых отношений. Подготовка и проведение деловых совещаний ( Контрольная работа, 23 стр. )
Финансовый менеджмент. Коммуникационные процессы в менеджменте ( Контрольная работа, 7 стр. )
Финансовый менеджмент ( Контрольная работа, 2 стр. )
Финансовый менеджмент ( Курсовая работа, 42 стр. )
Фирма в процессе производства товаров А, В, С потребляет ресурсы X, Y, Z, W в следующих объемах ( Контрольная работа, 3 стр. )
Фирменный стиль организации ( Реферат, 20 стр. )

Введение 3

1. Теоретические аспекты преодоления конфликтов в организации 8

1.1. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 8

1.2. Теоретические концепции конфликтов 14

2. Анализ конфликта на примере гостиницы "Меркурий" 21

2.1. Характеристика гостиницы "Меркурий" 21

2.2. Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице "Меркурий" 23

3. Рекомендации по уменьшению конфликтов в гостинице "Меркурий" 26

Заключение 30

Список литературы 32

Приложение 34

Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.

Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.

Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъект

13. Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова, Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2003.

14. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003

15. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102.

16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004.

17. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004

18. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия". Учебное пособие. - М.: Изд-во "Союз" МГСУ, 2003, 2

19. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.ЮНИТИ,2005.

20. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»